呼叫中心の精益生产lean production in call center精益思想概论什么是精益精，即少而精，不投入多余的生产要素，只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品（或下道工序急需的产品）；

益，即所有经营活动都要有益有效，具有经济效益。