摘要随着近年来网络个人消费需求的日益增长，互联网络药品交易政策法规的出台，医药电子商务领域方兴未艾。众多医药企业在传统销售领域厮杀正酣时，面临即将到来的电子商务时代，一个新兴市场、一种新型模式、一群新新人类，当这些呈现在企业面前时企业应该如何应对。电子商务的重要性是毋庸置疑的，它优势、机遇、挑战、风险俱在，所欠缺的是企业实践。它的市场环境如何需求状况如何企业应该如何定位自己企业的战略是什么企业的目标是什么如何去构建如何去应用这些都是本论文力图解决的问题。本论文以盘龙云海药业公司为实例切入，通过对医药行业电子商务的认识和分析，结合了该企业具体商业运作的特点和优势，为其电子商务平台构建和目标实现提出了一套解决方案。论文首先从企业内外部环境分析入手，了解所处行业非处方药品特点和市场格局，以此明确企业需求;之后依据该企业己有的电子商务网站状况、存在的问题，调整定位、规划战略、实施推广;根据上述基础，最后拟定该企业的营销策略、网站构建、消费者忠诚计划、服务支撑体系和保障策略。整体形成了一套相对完善的应有策略。本文希望通过对医药行业电子商务如何与企业传统经营模式结合的探索，找出一套切实可行的运用方案，并为其他进入电子商务市场的企业提供借鉴。关键词:医药、电子商务、非处方药、策略工