摘要中国IT行业网关产品最近十年经历了突飞猛进的发展，网关产品国内销售额在2009年已经接近千亿大关，超过德、英、意、法、俄跃居世界第三，亚洲第二的位置。这期间中国IT行业获得了长足发展，一些知名企业迅速崛起。然而，随着竞争的加剧，当前中国的IT企业不仅面临着发达国家次贷危机的冲击、贸易壁垒，产品更新速度慢的威胁，而且也面临着创新能力弱、品牌建设不足、技术优势不明显、营销技术落后、缺乏有效的客服体系等一系列问题，这些问题亟待解决。本文尝试在行业背景下，通过构建3D营销模式解决企业营销方面普遍存在获得需求信息难、成交难、客户满意难的问题，并从这三个维度描述解决的手段、途径和面临的困难，预测实施的效果。本文还通过对HC公司的案例分析，指明该公司存在的问题，用SWOT模型分析该公司的实际情况，提出转换营销模式的解决思路，对比实施3D营销模式前后效果的差异，分析营销模式转变后销售额的构成变化情况说明3D营销模式的应用特点。本文的研究，不仅帮助企业寻找有利于自身发展的营销模式，明确将来的发展方向，而且为公司提高管理效能、发挥人才、技术、设备等方面优势，实现销售的稳步增长，增加企业核心竞争力有着重要意义。关键词：HC公司营销模式顾客满意度网关产品