ERP系统应用绩效评价方法及其应用研究摘要ERP系统应用绩效评价的研究是对企业实施ERP系统后的工作成绩及效率效果进行评议和考核，评价的目的是从企业实施E即系统的目的和战略出发，考察ERP系统应用给企业经营和管理带来的影响。本文在借鉴分析国内外对于E即系统绩效评价的相关研究成果基础上，做以下几个方面的研究工作，首先在指标体系的建立上采用“平衡记分卡”的理论基础和评价方法进行全面考察应用绩效。建立了基于平衡记分卡四个维度的指标体系。其次是在绩效指标权数设置上，采用专家评分法确定权重，并选择模糊数学法计算绩效指标。最后通过计算模糊权数矩阵得出综合评价结果。并以具体案例，运用本文建立的评价体系对其进行评价，得出评价结果。并在分析综合评价结果的基础上对提升ERP系统应用绩效提出建议。关键词:ERP应用绩效评价;平衡记分卡;综合评价方法