Quality Manual质量手冊编制审核批准 分发号： 发布日期：2010年05月20日 实施日期：2010年06月01日 目 录章节号内 容页 码0.0目录 11.1质量手册颁布令31.2质量手册及删减说明42.1质量方针及目标52.2术语和定义63.1公司概况73.2过程流程图83.3质量组织机构图94.0质量管理体系顾客导向过程的识别支持过程的识别管理过程的识别S9：文件控制S10：记录控制105.0管理职责M1：经营计划M2：管理评审146.0资源管理S11：培训S4：工作环境167.0产品实现C1：询价/报价C2：设计和开发C3：生产提供S5：工装和设备的维护C4：交付C5：产品/过程的更改C6：顾客抱怨/服务S1：采购S6：标识、可追溯性S7：产品防护S8：监视和测量装置188.0测量、分析和持续改进M3：顾客满意测量M4：内部审核S2: 产品监视和测量S3：不合格品的控制M5: 数据分析M6: 改进27附录1ISO/TS16949条款与过程对照表31附录2各部门/人员职责和权限35附录3《程序文件》目录39附录4绩效指标40附录5《质量手册》修改记录441.1 质量手册颁布令颁 布 令 为了加强本公司的质量管理，现结合本公司的产品结构特点，按照ISO/TS16949：2009要求建立了质量管理体系本手册阐明了本公司的质量方针和目标，描述了质量管理体系，是本公司全体员工工作的纲领性、法规性文件，全体员工必须严格遵照规定的内容贯彻实施为确保公司依据ISO/TS16949：2009所建立的质量管理体系持续有效地运行，根据公司实际情况，现委任 钮本庆兼任管理者代表，并履行以下职责及权限：负责组织建立、实施和保持公司质量管理体系向公司的最高管理者汇报质量管理体系运行情况和改进建议确保在公司内提高满足顾客要求的意识负责公司质量体系的日常事宜和外部各方的沟通联络工作为确保公司依据ISO/TS16949：2009所建立的质量管理体系持续有效地运行，确保顾客的要求和利益得到满足，现委任 罗吉文兼任顾客代表，并履行以下职责和权限：协助特殊特性的选择协助制定质量目标协助公司的培训协助公司的纠正和预防措施协助产品设计和开发指导市场部进行顾客意见的关注与调查 公司所有员工应服从协调，共同履行质量职能，确保质量管理体系有效运行 总经理：