目录投资商介绍一、 万科开发商介绍二、 容大开发商介绍产品篇一、项目概况1、小区规划总体思路1）环境介绍2）地理位置介绍2、交通线路1）公交线路、停靠地点2）地铁规划3、周边配套情况1）医院2）学校3）酒店4）超市5）延安路商业圈的介绍6）吴山广场商业圈的介绍二、景观设计及设计单位三、建筑情况1、建筑立面介绍2、建筑风格介绍3、大堂、电梯等公共区域介绍4、建筑设计单位介绍四、建材施工1、交房验收标准2、屋面、地基、墙体、卫生间等重点部位的施工工艺介绍3、施工单位介绍五、物业公司及其服务介绍市场篇一、区域板块的规划与发展1、项目板块市场情况2、产权式公寓市场情况3、未来市场展望二、竟品分析销售说辞一、售楼处接待区说辞二、客户休息洽谈区说辞三、电话说辞接待要求和接待规范一、接听电话二、接待规则三、销售接待流程销售实用工具一、产品相关知识阅读二、相关政策阅读三、按揭知识及税费答客问1、景观设计2、建材施工3、基本信息4、配套介绍5、购房政策6、疑难问题