《保险公司营销职场KPI通用绩效指标手册》(doc).rar个险职场通用绩效指标 类别 指标  核心指标 长险首年期交保费责任额完成率   10年期及以上首年期交保费责任额完成率   5至9年期首年期交保费责任额完成率   短期险保费责任额完成率   持证人力责任额完成率   有效人数（季度1.2Q）责任额完成率  生命指标 月人均首年期交件数   月平均首年期交举绩率   达标人力（月FYC达1Q）占比   有效人力（月FYC达1.2Q）占比  监测指标 参会率   增员率   脱落率   3个月转正率   7个月留存率   13个月留存率   业务主任晋升率   主管晋升率   考核达标率   长险首年保费责任额完成率  1、核心指标：完成长险首年期交保费、10年期及以上首年期交保费、5-9年首年期交保费、短期险保费、持证人力、有效人力； （1）长险首年期交保费目标责任额完成率=本年度长险首年期交保费任务指标的实际完成数/省（市）分公司下达的指标*100%。 （2）10年期及以上首年期交保费责任额完成率 10年期及以上首年期交保费责任额完成率=本年度10年期及以上首年期交保费任务指标的实际完成数/省（市）分公司下达的指标*100%。 （3）5-9年首年期交保费责任额完成率 5-9年首年期交保费目标责任额完成率=本年度5-9年首年期交保费任务指标的实际完成数/省（市）分公司下达的指标*100%。 （4）短期险保费 短期险保费目标责任额完成率=本年度短期险保费的实际完成数/省（市）分公司下达指标*100%。 （5）持证人力 队伍持证人力指标责任额完成率=本年度末队伍持证人力指标的实际完成数/省（市）分公司下达指标*100%。 （6）有效人力 队伍有效人力指标责任额完成率=MAX（本年度四个季度队伍有效人力指标的实际完成数）/省（市）分公司下达指标*100%。 说明：有效人力是指季度FYC达到1.2Q的人力。 2、生命指标：月人均首年