《人寿保险处经理职责和定位培训课件ppt》(54页).rar处经理的职责与定位 课程大纲 处经理的基本职责 处经理的定位 处经理应有的能力 1.3（1） 处经理的基本职责 1、寻找准客户 2、为保户提供售后服务 3、参加公司有关会议和培训活动 4、执行公司的有关规章制度，完 　　　　　　成公司交办的其他相关事项 1.3（2） 处经理的职责 5、增员、陪访和辅导 6、育成主管 7、制定小组业务活动计划，并　　　 　　　　　　组织执行 8、为直管人员提供担保 1.3（3） 处经理的基本职责 9、对所辖人员的日常管理与培训 10、制定与执行计划、主持会议、 　　　　　　组织所辖人员的激励活动。 11、营业单位各项经营绩效与任务 　　　　　　目标的达成 1.3（4） 处经理的定位 管理者向经营者的过渡 承上启下的桥梁与纽带 1.3（5） 处经理应具备的能力 贯彻落实能力 评估追踪能力 人际沟通能力 组织学习能力 1.3（6） 兵随将转 主管的动作将决定部属前进的方向 结　　　　论 寿险给您一个舞台 　　　　　　　　精彩人生由您演绎 1.3（7） 目标管理 讲师：柯伟贞 课程大纲 目标管理的定义 目标管理的意义 目标的分类 目标制定的SMART原则 目标制定的步骤 我们可采用的目标达成方法 1.4（1） 　　　　美国哈佛大学在对一批毕业生进行一次关于人生目标的调查中，结果如下： 27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰而短期的目标；3%的人，有清晰而长远的目标。 　　　　25年后，哈佛大学再次对这批学生进行了跟踪调查，结果是这样的： 3%的人，25年间始终朝着一个目标不断努力，几乎都成为社会各届的成功人生，其中不乏行业领袖、社会精英； 10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层； 60%的人，他们安稳的生活与工作，却没有什么特别的成绩，几乎都生活在社会的中下层； 剩下的27%的人，生活没有目标，并且仍在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个＂不肯给他们机会＂的世界。