《保险公司KPI绩效指标的分析与运用教程》(39页).rar 导　　　　　　言　　　　　　　　　——学习本科目的目的与方法一个团队究竟需要进行哪些数据分析：　总保费、人均保费、件均保费、件数、收入、差错率、综合持续率、FYC达标率、拜访率、考勤率、增员率、脱落率等等 第一部分基本概念 与处经理的福利待遇有关的指标 ——管理津贴：与直管、间管人员持续率和月FYC有关 ——主管月奖：与直管人员人均FYC和总FYC有关 与处经理维持条件相关的指标 ——组织架构 ——直管和间管人数 ——半年内直管、所辖FYC 基本概念 与绩效有关的综合指标 1、业绩指标 2、人力资源指标 3、利润指标