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西域酒业公司促销形象小姐工作手册(18页).rar

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文本描述
《西域酒业公司促销形象小姐工作手册》(18页).rar 目 录: 一、  前 言                -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------    3  二、 岗 位 描 述         ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------    4 1、行 政 隶 属 2、 岗 位 职 责 3、 主 要 工 作  三、招 聘 录 用          -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   5 1、 聘 用 条 件 2、 招 聘 程 序 3、 岗 前 培 训  四、 培 训                --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   5 1、培 训 内 容 2、 培 训 方 法 3、 培 训 考 核 4、 学 习 制 度  五、工 作 规 范          ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  7 1、工 作 时 间 2、 精 神 状 态 3、 仪 容 仪 表 4、 工 作 工 具 5、 店 内 促 销 程 序   ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------  8 6、 店 内 促 销 技 巧   --------------------------------------------------------------------------------------------------------------  10 7、 店 内 促 销 语 言 规 范 8、 注 意 事 项         ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------   12  9、 街 头 展 示 程 序 10、 街 头 展 示 规 范  六、工 作 纪 律              ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   12 1、考 勤 制 度 2、例 会 制 度 3、行 为 规 范  七、薪 酬 制 度               ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------  14 1、基 本 工 资 2、 奖 金 3、 其 他  八、 业 绩 考 评 1、销 售 指 标 的 确 定 2、 销 售 指 标 的 考 核 3、 其 他 考 核 指 标  九、 其 他 事 项           --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------    15        1、 顾 客 就 餐 心 理        2、 形 象 小 姐 工 作 表 格  --------------------------------------------------------------------------------------------------------    17      一、前言: "人员推广"是营销目标达成的终结环节,是营销利益最直接的获取手段! 各厂家竞争的实质是价值链之间的竞争,是各个价值链对顾客的争夺 西域葡萄酒价值链(价值创造链,价值分配链) :                                     厂家           中间商        终端(管理层      吧台等环节)                                      ( 业 务 员)                                                                       服务员 促销人员       顾客 在价值链中,中间商的作用主要在于承担了配货,收款功能.终端的作用主要在于提供了销售的场所;价值的真正实现取决于顾客的消费,而消费又决定于产品力和促销力(即销售的拉动力和推动力),在产品和价格既定的情况下,产品力的提升在于品牌的建立和提升(知名度,美誉度);促销力的实现关键在于促销人员和服务员,服务员促销作用的发挥又决定于我形象小姐的工作到位程度,所以,在我们的价值实现中,形象小姐是最关键的因素。  二、岗位描述: 1、行政隶属