《公共设备数据维护人员技能鉴定考核教材》(71页).rar目　录 第一章　　　数据通信基础知识 4 第一节　　数据通信基本原理 4 一、数据通信的发展历史及通信标准 5 二、数据网络结构及各节点的功能原理 5 三、ISO/OSI网络体系结构 6 四、掌握TCP/IP协议族 6 五、了解IP地址划分 6 六、路由协议原理 7 七、短消息原理及相关协议 7 八、GPRS原理及相关协议 17 九、彩信、wap原理及相关协议 18 第二节　　计算机应用知识 19 一、路由器、交换机、HUB的作用 19 二、熟练使用数据综合网管进行日常操作维护 19 第二章　　数据专业知识 20 第一节　　数据专业基础知识 23 一、常用广域网协议 23 二、以太网技术原理 23 三、短信组网结构及基本流程 23 四、GPRS组网结构及基本流程 27 五、了解彩信、WAP组网及基本流程 28 六、熟悉常用的UNIX命令。 37 七、了解设备的容灾应急方式 38 八、了解常见数据业务投诉的一般处理原则 38 第二节　　基础承载网专业知识 48 一、我省IP承载网、CMNET网的各节点功能 48 二、路由表查看方法 49 三、系统日志的查看命令 49 四、常用端口故障处理方法 49 五、OSPF协议原理 51 六、ISIS协议原理 51 七、BGP协议原理 52 八、MPLS　原理及应用 53 九、了解软交换CE接入流程 54 第三节　　短信 58 一、短消息中心维测台功能及具体操作使用 59 二、短消息中心的日常维护操作 60 三、应用系统运行情况检查 61 四、掌握短信中心业务分布情况 61 五、了解短信相关的设置问题 62 第四节　　GPRS 63 一、掌握GPRS主要接口 63 二、掌握GPRS业务种类 64 三、掌握山东常用VPN组网方式 64 四、掌握GB故障处理方式 64 五、掌握业务倒换操作方式 64 六、掌握GPRS典型上网故障的分析和排查 65 七、了解GPRS相关的终端设置。 65 八、GPRS设备日常维护操作 65 第五节　　彩信 66 一、我省彩信中心分布情况 66 二、彩信发送与接收流程 66 三、基本终端彩信相关设置方法 67 四、掌握四层交换机等负载分担设备原理与配置方法 68 五、彩信基本维护操作方法 68 第六节　　WAP 69 一、WAP网关功能 69 第一章　　　数据通信基础知识 学习目的 一、数据通信基本原理 1.了解数据通信的发展历史及通信标准 2.掌握数据网络结构及各节点的功能原理 3.了解ISO/OSI网络体系结构 4.掌握TCP/IP协议族 5.了解IP地址划分 6.了解路由协议原理 7.了解短消息原理及相关协议 8.了解GPRS原理及相关协议 9.了解彩信、wap原理及相关协议 二、计算机应用知识 1.了解路由器、交换机、HUB的作用 2.熟练使用数据综合网管进行日常操作维护 第一节　　数据通信基本原理 一、数据通信的发展历史及通信标准 数据网络起始于六十年代，当时网络的概念主要是基于主机（host）架构的低速串行（serial）联接，提供应用程序执行、远程打印和数据服务功能。由美国国防部资助，建立了一个名为ARPANET（即为阿帕网）的基于分组交换（packet　switching）的网络，这个阿帕网就是今天的Internet最早的雏形。七十年代，出现了以个人电脑为主的商业计算模式，局域网（LAN，Local　Area　Network）产生了。八十年代至九十年代，远程计算的需求不断地增加，迫使计算机界开发出多种广域网络协议（包括TCP/IP协议、IPX/SPX协议），满足不同计算方式下远程联接的需求，互联网快速发展起来，TCP/IP协议得到了广泛应用，成为互联网的事实协议。　 二、数据网络结构及各节点的功能原理 LAN定义：通常指几公里以内的，可以通过某种介质互联的计算机、打印机、modem或其它设备的集合，主要设备有集线器、交换机、路由器等。 WAN定义：在大范围区域内提供数据通信服务，主要用于互连局域网，主要设备有交换机、路由器等。 拓扑（topology）结构定义了组织网络设备的方法，有总线（bus）型、星型（star）等多种拓扑结构