《某健身美容康体中心(会所)运营管理手册(制度规范)》(219页).rar目　　录 1、04（人）－0001公司简介……………………………………… 2、04（人）－0002公司宗旨……………………………………… 3、04（人）－0003公司结构……………………………………… 4、04（人）－0004员工手册……………………………………… 5、04（人）－0005个人仪容手册………………………………… 6、04（人）－0006违纪行为及处罚措施………………………… 7、04（人）－0007店长岗位职责………………………………… 8、04（人）－0008要求人事部发出书面警告通告……………… 9、04（人）－0009口头警告书面纪录…………………………… 10、04（人）－0010健身房员工评比／奖励标准………………… 11、04（人）－0011岗位评估表…………………………………… 12、04（人）－0012健美操教练月岗位评估……………………… 13、04（人）－0013申请假期通知………………………………… 14、04（人）－0014服务流程……………………………………… 15、04（人）－0015店长工作日报表……………………………… 16、04（人）－0016店长日巡查表………………………………… 17、04（营）－0001会所守则及一般通则………………………… 18、04（营）－0002前台（早／晚班）工作流程………………… 19、04（营）－0003更衣室／卫生间巡查（男）………………… 20、04（营）－0004更衣室／卫生间巡查（女）………………… 21、04（营）－0005来电访客登记表……………………………… 22、04（营）－0006会员资料日统计表…………………………… 23、04（营）－0007前台总预约单………………………………… 24、04（营）－0008会籍转移申请………………………………… 25、04（营）－0009会员挂起申请表……………………………… 26、04（营）－0010意外伤害报告书……………………………… 27、04（营）－0011会员奖励申请………………………………… 28、04（营）－0012意见回复单…………………………………… 29、04（营）－0013会员满意程度总结表………………………… 30、04（营）－0014嘉宾来房流程………………………………… 31、04（营）－0015试用卷来访流程……………………………… 32、04（销）－0001会籍顾问制度………………………………… 　 33、04（销）－0002工作流程……………………………………… 34、04（销）－0003＂老带新＂培训规定………………………… 35、04（销）－0004销售服务流程………………………………… 36、04（销）－0005准会员市场调查档案………………………… 37、04（销）－0006会员推荐信…………………………………… 38、04（销）－0007会员推荐嘉宾………………………………… 40、04（销）－0008每日预约备单………………………………… 41、04（销）－0009会籍顾问记录表……………………………… 42、04（销）－0010销售会员统计表……………………………… 43、04（销）－0011销售数据日报表……………………………… 44、04（销）－0012外联制度……………………………………… 45、04（销）－0013外联申请表…………………………………… 46、04（销）－0014外联业务报告………………………………… 47、04（销）－0015会籍申请表…………………………………… 48、04（教）－0001教练工作守则………………………………… 49、04（教）－0002教练每日工作内容…………………………… 50、04（教）－0003教练预约时间表……………………………… 51、04（教）－0004每日巡场……………………………………… 52、04（教）－0005健康／医疗史问卷…………………………… 53、04（教）－0006体能评估表…………………………………… 54、04（教）－0007会员健身计划表……………………………… 55、04（教）－0008身体善安全问卷调查………………………… 56、04（教）－0009器械保养日志………………………………… 57、04（教）－0010嘉宾体能测试表……………………………… 58、04（教）－0011教练表现评估标准…………………………… 59、04（教）－0012教练表现评估表……………………………… 60、04（教）－0013教练每周工作报表…………………………… 61、04（教）－0014教练每月工作报表…………………………… 62、04（私）－0001私人教练守则………………………………… 63、04（私）－0002私人训练学员守则…………………………… 64、04（私）－0003私人教练训练合约…………………………… 65、04（私）－0004高私评估……………………………………… 66、04（私）－0005私人训练计划卡……………………………… 67、04（私）－0006私教预约／签到／签退表…………………… 68、04（私）－0007私教销售情况登记表………………………… 69、04（私）－0008私教沟通技巧………………………………… 70、04（健）－0001管理制度……………………………………… 71、04（健）－0002技术评估表…………………………………… 72、04（保）－0001工作程序……………………………………… ******健身美容管理公司 所属部门：人事部 文件名称：公司简介 文件编号：04(人)-0001 版本：V.　2 　　　　　公司简介 我们的环境 逾4000平方米国际标准专业健身区域 逾200多台美国PRECOR顶级健身器械 领先拥有 与国际健身行业同步的 逾800多个储物柜，冷热水沐浴间，附设桑拿浴、蒸气浴 豪华舒适的休闲水吧，亲切热情的服务员 我们的设施 美国PRECOR顶级健身器械 电脑编程商用跑台、太空漫步机、风阻式划船器、新型功率自行车等有气器械，您的运动效果数字化 多功能综合健身训练器、身体各部门单功能负重训练器械，符合人体工程学的设计与先进的工艺制造，使您的训练效果得到最佳保证。 我们的服务 体育评估 采用进口高科技仪器，进行体能评估测试，根据个人特定的身体条件及体能水平，制定不同的运动处方，建立会员健身档案，并跟踪会员运动状况。更迅速、更有效达到康体目的。 私人教练 不仅仅是您的教练，也将是您的健康知已，提供一对一、个性化、贴身服务，科学、安全、有效　国际认可私人教练证书 我们的项目 主推操系 瑜珈：健身养性排毒素，它把姿势，呼吸和意念紧密结合起来，通过调身、调息、调心，运动意识对机体进行自我调节，能够解除心理压力，排除体内毒素，有效调理身心，轻松纤体。 形体芭蕾：根据人体结构，融入芭蕾舞蹈编排而成的形体训练，给您一种仪态万千的惊艳感觉，举手投足，更显高雅。 街舞HIP－HOP 最随意的减肥塑身方法，配入有氧舞蹈，以明显的节奏搭配，目前更整合DISCO，JAZZ等多种舞蹈，有效达到减脂纤体效果，