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硕士毕业论文《影响80后网上购买意愿的因素分析》(56页).rar摘要
伴随着电子商务的发展,通过网络购物已经逐渐被消费者所接受,同时据权威
机构调查报告显示我国网购用户的年龄大多集中在18至30岁之间,月收入集中在
1000至3000元,同时以企业白领和学生为主。而80后作为网络购物的主要群体,
研究究竟哪些因素影响80后消费者的网上购买意愿对现实具有重要的意义。因此本
文以80后为研究对象,尝试性的从消费体验角度对影响80后网上购买意愿的因素
进行分析,本文的选题在理论和现实中都有一定的意义。在阅读大量文献的基础上,
将影响80后网上购买意愿的因素从消费体验的角度分为价格体验、商品体验、风险
体验、服务体验、视觉体验和情感体验六个维度。
本文在研究中以80后消费者为研究对象,对理论模型中消费体验的六个维度和
网上购买意愿的关系进行实证分析。采集样本253份,其中有效样本214份,通过
问卷调研和统计分析来检验理论模型。问卷主要包括三个部分:80后消费者的网上
购物情况、80后消费者在网上购物中对消费体验六个维度的感知、80后消费者网上
购买意愿以及80后消费者的基本信息。
通过SPSS16.0进行效度和信度分析、因子分析、相关分析、回归分析等,结果
验证了消费体验六个维度与80后网上购买意愿的拟合度较好,即消费体验六个维度
对80后网上购买意愿有显著影响。同时通过独立样本t检验和单因素方差分析,对
80后的特征变量与消费体验六个维度和网上购买意愿进行了分析,结果显示部分假
设得到支持。在文章的最后根据实证结果,结合80后网上购买意愿的现实情况,提
出了一些针对性的营销策略,同时也提出了本文研究的局限性和未来的可能的研究
方向。
关键词:80后,消费体验,购买意愿