硕士毕业论文《电子商务与中小企业》(60页).rar iii 摘要 电子商务彻底改变了传统的商业模式。在过去十年里，电子商务在东亚环太平洋地区 的国家发展迅速。那些电子商务领域的先行者获得了电子商务为他们带来的巨大利 益。但是，参与电子商务活动的主要是大企业,中小企业的电子商务发展缓慢。本文 旨在探究影响东亚环太平洋地区国家中小企业电子商务发展的主要原因。 本文首先对电子商务和中小企业的有关知识进行了简单的回顾。在此基础上，本文将 电子商务定义为：通过互联网共享商业信息，维持商业关系和进行商业交易。中小企 业在东亚环太平洋地区国家经济中扮演着重要角色，而电子商务被认为可以为中小企 业带来巨大收益。为鼓励中小企业发展电子商务，各国政府必须首先清楚阻碍中小企 业电子商务发展的因素，然后采取相应的策略。 为了研究影响该地区中小企业电子商务发展的内外因素，本文选取了四个来自该地区 不同国家的案例。通过对这四个案例的分析，本文认为影响该地区中小企业电子商务 发展的主要因素有以下几点：信息通讯基础设施差，互联网普及率较低；企业员工缺 乏电子商务相关知识与技能；宽带连接费用高昂；缺乏可以信赖的网上支付系统；中 小企业对电子商务认识不足。在对以上因素进行分析后，本文给出了相应的建议，包 括：加强信息通讯基础设施建设；加强企业员工及管理人员电子商务能力的培训；改 善企业的互联网连接；建立和完善网上支付系统和相关法律法规；增强企业对电子商 务的认识。 关键词：电子商务，中小企业，阻碍 ?