《2010年金泽电器(铸造机)公司质量手册》(41页).rar 目　　　　次 编辑委员会　…………………………………………………………　I 目　　　　　　次　…………………………………………………………　II 发　　布　　令　…………………………………………………………　III 质量发布方针发布令…………………………………………………IV 质量目标发布令…………………………………………………………V 管理者代表任命书……………………………………………………VI 0.1平顶山市金泽电器有限公司简介………………………………VII 0.2手册的使用与管理………………………………………………VIII 1　范围　…………………………………………………………………1 2　引用标准……………………………………………………………　1 3　术语和定义…………………………………………………………　2 4　质量管理体系………………………………………………………　2 5　管理职责　……………………………………………………………6 6资源管理　……………………………………………………………13 7　产品实现　……………………………………………………………17 8　测量、分析和改进…………………………………………………26 附录A质量管理体系组织机构图……………………………………32 附录B平顶山市金泽电器有限公司质量体系职能分配表…………33 附录C平顶山市金泽电器有限公司工艺流程图……………………34 附录D质量管理体系引用法律法规、技术标准……………………35 附录E　文件更改一览表………………………………………………36 发　　布　　令 企业的生存与发展，取决于产品的质量，为了不断推进公司质量工作，持续保证产品质量稳定和提高，最大限度满足顾客要求，公司按照CB／T19001—2008的要求编制了《质量手册》。 本《质量手册》是我公司质量管理体系最高层次文件，描述了公司质量体系和控制要求。公司员工必须要认真学习、理解、贯彻《质量手册》的各项要求，不断提高产品质量，持续改进质量管理体系，曾强顾客满意度。 本《质量手册》定于2010年4月1日发布，2010年4月18日实施。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　总经理： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2010年3　　月　29　　日　　 　　　 质　　量　　方　　针 科学管理、质量第一、顾客至上、持续改进。 其内涵： 1）科学管理：运用系统的科学的管理方法，立足于实际优化资源配置，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道工序，每一个环节。精益求精的制造出高质量的、顾客满意的产品，树立良好的企业形象。 2）质量第一：没有质量就没有公司的一切，在每项工作中都要高标准、严要求，以制造优良产品为目标，不断提高工艺水平，制造出使顾客满意的优良产品。 3）顾客至上：将＂以用户为中心＂作为公司的宗旨。通过市场调查，分析并理解顾客当前和未来的需求，并以此需求为努力的目标。同时兼顾相关各方面的利益，以优质的产品，优良的服务，满足并努力超越顾客的期望。 4）持续改进：持续改进是本公司永恒追求的目标，通过努力，营造一个全员共同参与改进、创新的环境。充分发挥每个员工的积极性和责任感，不断对公司的各项工作、工艺技术和质量管理体系进行改....