硕士毕业论文《员工帮助计划在压力管理中的应用》(63页).rar 摘要 经济社会快速发展，竞争日趋激烈，个人面临的社会、生活、工作等多方面压力 越来越大。婚姻质量不高、晋升迟缓、环境部公平等等，过度的压力不仅会使个人 工作生活质量的下降，影响健康，甚至付出生命的代价。我国近几年因为工作压力 过重而引发的悲剧时有发生。如何在前人从心理学研究压力形成的基础上，进一步 开展如何对压力进行管理，己经成为人力资源管理的一个核心问题之一。 在众多压力管理工具中，员工帮助计划，是组织为员工设置的一套系统的、长 期的福利与支持项目，在解决员工由过度压力而引发的心理和行为问题方面卓有成 效，为缓解员工工作压力，提高绩效发挥了很大作用。 本文在完成压力综述的基础上，提出压力管理的工具—员工帮助计划，介绍 其发展过程并总结EAP实施的步骤。通过对新华信运作部门全体员工进行问卷调研， 运用SPSS等现代化手段进行数据分析，对该部门提出建设性方案，涉及员工身心 健康、压力源分析及EAP实施等各个方面。 本文跳出了纯心理学角度，站在人力资源管理的角度上研究压力管理，并对如 何把EAP的实施融合到人力资源管理的职能发表了自己的看法。但由于样本数量有 限，可能对分析结果造成一定影响。