硕士毕业论文《导入ERP成功之关键因素与绩效探讨》(59页).rar摘要 我是来自台湾的研究生，在大陆、台湾及新加坡都有产业经营实务达30年之久，深 感经济全球化的结果，来到祖国学习研究。因E即系统有助于商业处理流程的平准化，且 能整合企业内各个功能与流程，以提供实时信息给经理人做出正确的决策，因此近年来各 企业纷纷导入，然实施成果莫衷一是。 本文选定导入ERP系统的台湾大同公司为研究对象，探讨E即系统整合能力、导入 部门准备程度、ERP供货商支持能力对绩效(有形利益与无形利益)的影响。为了解E即系 统对个案公司的绩效影响，本研究先以因素分析发展出衡量E即综合绩效的公式，然后再 以问卷调查的方式收集数据，调查上述的三个变量对E即综合绩效的影响，有效样本为 63份。采用相关分析与回归分析验证所提出的假设。分析结果三个假设均成立，显示ERP 系统整合能力、导入部门准备程度、E即供货商支持能力均与绩效呈正向关系。 关键词:ERP、成功关键因素、综合绩效