文本描述
《曲陆物业服务公司岗位职责说明书》(13页).rar
曲陆物业公司副经理岗位职责
1. 主持公司的经营管理工作,组织落实总公司相关决议。安排协调好公司各部门工作。
2、组织制定本公司的年度经营计划,报批总公司批准后督促落实执行,以经营计划和目标指导日常工作。
3、负责召集主持月办公例会,检查和督导各级人员,对物业管理服务过程实施全面控制,对本月工作存在问题进行总结,对下月工作作出安排布置。
4、 贯彻落实公司各项方针、政策,健全各项规章制度,检查督促管理处主任岗位责任的执行情况,不断提高中层管理干部的管理水平、业务水平及服务水平。
5、确保服务质量体系的正常运行,管理和督促公司各部门按质量体系要求为业主提供服务,使业主和住户满意并达到公司要求。
6、参加社区会议,与业主及业主代表的沟通,识别服务需求及时把他们的需求和期望转达给相关部门,并督促、落实有效的处理客户投诉,建立良好客勤关系。
7、 组织相关部门做好小区突发事件预防处置预案,负责突发事件的协调、联系,第一时间的信息反馈及应急处理等工作。
8、直接知道秩序维护大队相关工作,负责安排、督促做好小区内的安全管理工作,全面预防和制止治安案件的发生,搞好防