MBA论文《发建设项目团队的沟通管理研究》(59页).rar 摘任石3丈 沟通管理在现代企业管理中起着日益重要的作用，有效的沟通对 企业的生存和发展至关重要，沟通对于保障企业决策的科学性和执 行力、增强凝聚力、提高竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实 现现代企业管理中的有效沟通，关注并研究企业沟通管理具有重要的 现实意义。 广西省永贺高速公路有限公司自2006年9月成立以来，从社会上 招聘了大批高级人才组建了项目部，并根据不同的项目需要成立项目 团队。由于团队成员之间以及团队成员与上级之间的知识水平、理解 能力、个性特征、沟通方式的差异以及公司内沟通渠道，沟通模式的 缺陷，使得项目团队的沟通不畅甚至整个系统不能有效运行。项目团 队沟通障碍严重地影响了本公司工程项目管理，成为工程项目是否成 功、有效完成的重要制约因素。 本文通过对广西永贺高速公路有限公司项目团队的沟通管理现 状进行研究，通过问卷调查和对部分员工进行访谈的方式，分析该企 业内部沟通管理障碍的现状、产生原因及其对员工个人和组织的影 响，并提出改进组织沟通管理的具体措施和方法，运用多种沟通方式 组合的形式，加强解决措施及方法的可操作性。以此指导公司管理实 践，创造了和谐高效的团队合作关系，节省了协调成本，促进了公司 的高效发展。 关键词沟通管理，项目管理，有效沟通