MBA硕士毕业论文《S机场集团公司培训体系精细化改进研究》(58页).rar 中文摘要 在民航业高速发展和机场业市场化程度日益深化的影响下，我国众多的机场集团正 面临着从治理结构、发展战略、到经营管理模式等方面的一系列变革。要想顺应世界机 场业发展大潮，走出符合国情的发展之路，首先摆在各机场集团面前的重大课题，就是 怎样针对机场集团岗位数量多、专业跨度大、人员素质低的现状有效开展企业培训。本 文根据国内机场集团企业培训的特点，贴切的选用了精细化管理思想作为理论武器，结 合S机场集团公司的实际情况，发现问题、分析问题、改进方法，为S机场集团培训体 系的有效改进提出可操作性的解决方案，为国内同类机场集团培训体系构建提供值得借 鉴的参考。本文在对S机场集团培训体系进行精细化改进研究的过程中，主要进行了如 下工作: .1、对企业培训的基本概念进行了简要的阐述，明确了企业培训的作用，了解了企 业培训体系的基本构成，为研究工作界定了范围；对精细化管理的概念及发展历程进行 了简要的描述，结合企业培训基础理论，引申出对培训体系进行精细化改进的基本含义； 通过对改进培训体系对员工和企业发展起到的促进作用进行介绍，明确了改进培训体系 的必要性；为本文的研究奠定了理论基础。 2、通过问卷调查、深度访谈等方法，对S机场集团公司培训体系的现状，从管理 机构及职责、培训分类方式、培训组织流程等三个方面，进行了深入的了解。通过调研 分析，发现企业培训效果不理想主要是由于职责不具体，分类不系统、流程不清晰导致 的。 3、根据S机场集团培训体系现存问题，结合精细化管理规范化、系统化、标准化 的主要思想，对S机场集团培训体系进行精细化改进。规定了各个培训管理主体的具体 职责和工作内容，按照人员类别和岗位特点对培训进行合理分类，参照150100巧培训 体系标准确立了规范的培训流程。 关键词:S机场集团；培训体系；精细化改进