《HC公司质量管理持续改进研究》MBA毕业论文(58页).rar 摘要 国民经济的快速持续发展，推动了铁路运输水平迈上了一个新台阶，铁 路客、货列车大面积提速，对铁路运输安全提出了新要求、新挑战。HC公 司如何快速转变经营观念，树立＂质量就是企业生命＂的理念。不断提高改进 质量、完善质量管理系统，持续改进质量形成过程中各个环节的活动，对于 HC公司提高市场竞争地位，实现可持续发展具有重要的现实意义。 论文从1509001:2000质量管理体系标准、质量管理八项原则等质量管 理理论出发，采用相关质量管理工具为基础，针对HC公司在外部质量监督 抽查、行业质量评比、内部质量监控中出现的产品质量问题，利用相关质量 管理理论统计分析；论述了HC公司目前在质量管理体系运行、质量管理方 面存在的不足，并进行了原因分析。论文根据HC公司的质量管理现状和存 在的问题，设计了质量管理观念的改进、质量管理流程再造、质量管理体系 的改进、完善内部质量奖惩激励机制、建立实施5s现场管理体系等相应改进 措施和方案；并对改进方案的实施提出了保障措施。论文对HC公司同行业 及类似企业具有实践指导意义和一定的理论研究价值。 关键词:质量管理；持续改进；质量管理体系