《日照供电公司企业文化诊断评估》MBA硕士毕业论文(61页).rar 摘要 随着国家对自然垄断产业改革步伐的加快，以及国民经济对电力需求的持续 旺盛，要求供电企业快速发展的形势日益紧迫，通过加强企业文化建设和企业文 化管理，可以推动公司更好更快的发展。日照供电公司在电力体制改革的关键时 期，建设了以＂诚信彩虹＂服务文化为主的企业文化，这种兼具专业化与个性化 的企业文化曾经引起了社会的良好反响，并推动了公司的发展，时隔6年，该文 化是否依然发挥着重要作用，是否仍符合最初文化建设的要求，该如何改进，这 一系列的问题都需要在对公司企业文化进行了诊断与评估的基础上才能回答。 由单纯的定性或定量任何一种方法测评企业文化都存在片面性，本文通过定性 与定量相结合的方法弥补了这一缺点，构建出相对准确、客观的测评体系对公司 企业文化进行全面深入的评估。该测评体系包含对企业所处内外部环境的分析、 问卷调查、深层访谈、诊断分析四个方面。内外部环境的分析主要是对日照的地 域文化特征以及供电企业的特点和文化特征、日照供电公司发展概况的详细介绍， 这有助于理解公司企业文化的产生背景；问卷调查工作是对高层领导、中基层管 理者及普通员工两个层面展开的，深度访谈环节扩大了调查人员范围，对关键问 题进行了深入探讨，加强了调查的针对性和目的性。接下来通过对上述工作获得 的一手材料进行诊断分析得出了企业文化现状以及领导层对预期文化的期望，定 性的了解了企业的基本状况以及企业员工的心态、愿望，掌握了现有企业文化的 消极与积极成分。从而进一步提出了公司企业文化建设的优化策略。 论文最后确定公司企业文化建设应从以下五个方面改进:1、注重企业文化的 整合性；2、确立行为准则规范全体员工的行为；3、加强竞争性文化建设；4、建 立高效的沟通机制；5、尊重员工自我价值。 对于企业文化现状的评估可以使企业明确地认识和把握其文化的类型、结构、 特征以及强弱等情况，可以使企业及时地汲取企业文化建设的经验教训，从而使 企业领导者合理地使用企业既有文化，它对于企业文化建设和实施企业文化管理 具有重要意义，企业文化的有效建设可以直接推动公司的迅速发展。 关键词:企业文化；企业文化测评；供电企业；诚信彩虹