MBA硕士毕业论文《商业银行营销团队管理现状与对策研究》(64页).rar 摘要 随着全球金融危机的爆发，以及中国在WTO保护期后等外部环境的变化，国 内商业银行面临着前所未有的危机和挑战。现代商业银行是为广大客户提供金融 产品服务的金融企业，要在竞争激烈的金融市场中占有一席之地，必须建立能够 适应市场变化与市场竞争、动态灵活的组织结构——营销团队，以适应当今纷繁 复杂的竞争环境，提高银行的整体运作效率，这是现代商业银行业务运营、人力 资源管理乃至战略管理的重要内容。 本文在对营销团队管理相关理论研究的基础之上，按照现代商业银行营销团 队的发展方向与要求，充分借鉴、积极吸收国外先进商业银行营销团队的经营理 念及管理方法，对国内商业银行现行营销团队管理现状进行分析并结合国内银行 情况进行调整和改进。首先以国内外商业银行的营销团队现状作为研究出发点， 比较分析找出问题，在营销团队的核心理念与企业文化、组织结构及绩效管理在 国内商业银行的运用等三方面进行研究，得出营销团队组织结构及业务流程不合 理，营销团队的核心理念价值观不深入，绩效管理以及激励机制的设置不恰当的 结论。然后结合国内商业银行营销团队现状在企业文化及品牌建设，组织结构及 业务流程，绩效管理三方面进行探讨，并试给出对策。最后通过研究深圳发展银 行天津分行的案例，力求寻找深发展天津分行营销团队管理中存在的问题，并希 望从案例中能对国内商业银行营销团队管理所存在的普遍性问题给出解决方案， 使研究方案有普遍的适用性，达到理论联系实际，解决实际问题的功用。 关键词：商业银行营销团队管理对策