《广东联通增值业务合作管理办法(2010年版)》(61页).rar 目录 第一章 概　　述 4 第二章 相关定义 5 一、 业务类 5 二、 相关定义 5 第三章 合作伙伴的基本权利和义务 8 一、 合作伙伴的基本权利 8 二、 合作伙伴的基本义务 8 第四章 合作类型及分成比例 14 一、 合作类型 14 二、 分成比例 15 第五章 接入条件和接入类型 16 一、 基本接入条件 16 二、 附加接入条件 17 三、 限制接入 19 四、 主题业务接入 19 五、 创新业务接入 21 第六章 接入流程 22 一、 主题接入流程 22 二、 绿色通道接入流程 23 第七章 基本需求和业务转让流程 23 第八章 考核办法 28 一、 总体原则 28 二、 综合能力考核 29 三、 收入考核 30 四、 服务质量考核 31 第九章 分级管理 31 一、 综合能力分级 31 二、 分级服务 31 第十章 退出 32 一、 合作伙伴退出 33 二、 业务类退出 33 三、 业务退出 33 四、 主动申请退出 34 五、 违规处罚退出 34 六、 综合能力考核退出 34 七、 收入考核退出 35 八、 预警机制 35 第十一章 计费结算原则 36 一、计费原则 36 二、结算原则 36 三、对帐原则 38 第十二章 客户服务原则 40 一、客户服务分工 40 二、客户服务要求 40 第十三章 违规处罚原则 42 第十四章 附件 44 第一章 概　　述 　　　　为充分调动有客户资源、渠道资源、品牌资源、资金资源、技术资源和服务资源的社会力量，共同拓展中国联合网络通信有限公司广东省分公司（以下简称广东联通）增值业务，同时维护健康正常的市场竞争秩序，特制订本管理办法。 一、 本办法所指合作伙伴包括SP、AP、CP。 二、 本办法是广东联通与合作伙伴合作开展增值业务时应遵循的操作指引和业务流程，是广东联通与合作伙伴进行合作的合同默认条款。本办法正式颁布之日起，之前的相关管理办法自动废止。如与此前相关办法或管理规定有所冲突，以本办法为准。 三、 本办法适用于在广东省范围内与广东联通开展增值业务的省网、地方性合作伙伴管理。全网性合作伙伴的管理按照中国联通总部的全网性SP合作管....