《酒店全员营销意识课程培训教材》(12页).rar 大家上午好：　　　今天我们这堂课的主题是全员营销1）什么是全员营销：　　　首先，大家要明白营销绝不是营销部一个部门的事情，她是涵盖于酒店的每一个部门，贯穿于每一道工作过程，落实到每一个人，所有的工作都紧紧围绕着＂营销＂二字进行，以全面优质管理作基本保证，做到酒店中每一个直接接触顾客的员工都具备强烈的营销意识，在企业内形成一种人人关心、处处支持营销的工作氛围。通过员工的努力树立企业形象，扩大企业知名度，使更多的顾客前来消费，大幅提高酒店的经济效益。　　例如酒店的前台接待，当有客人在前台询价，客人感觉前台价格高而表示有离开酒店意向的时候，我们就应该联系销售人员，把客人留住，做到时刻都关心、关注酒.............