MBA硕士毕业论文《S公司废水处理项目冲突问题研究》(61页).rar 摘要 有项目就有冲突，在项目的环境中冲突问题是不可避免的。川随着项目管理 的日益广泛应用，其中的冲突问题越来越突出。在这种情况下，对项目冲突问题 进行研究是十分紧迫而必要的。S公司是一家具有 业，近几年来取得了良好的业绩。为了保护环境， 50年历史的知名白酒生产企 治理污染，公司开展了 处理项目＂，在该项目中出现了一些项目外部冲突和内部冲突。本文以S ＂废水 公司废 水处理项目冲突问题为研究对象，依据冲突理论和项目冲突理论，运用案例分析 法、比较分析法、调查研究法等方法，研究分析了废水处理项目中存在的冲突问 题，提出了整体解决方案，旨在解决冲突，提升废水处理项目的效率和效益，进 而提高公司项目管理整体水平。 在对国内外冲突理论和项目冲突理论及研究加以回顾、对研究所涉及的基本 概念进行界定以及对S公司废水处理项目冲突问题进行调研的基础上，详细分析 了在该项目中的六个冲突有:进度冲突、成本费用冲突、人力资源冲突、管理流 程冲突、优先级冲突和个性冲突等来源；利用杜布林冲突分析模型分析了废水项 目冲突问题产生的四大原因有:利益冲突、资源稀缺性、沟通障碍和职责不清等； 然后针对废水处理项目中的冲突问题设计了解决方案，按照既定的原则和目标， 把冲突管理五种基本策略与废水处理项目实际相结合，制定了冲突问题解决措 施，同时提出了方案的实施原则及方案实施保障，并对实施效果进行了评价。最 后对本文做出简要总结，并提出了进一步研究的问题。 本文的研究有助于S公司提高废水处理项的效率和效益，提升企业项目管理 总体水平，同时也对项目管理者更好地开展项目管理具有一定的借鉴意义。 [关键词]废水处理项目冲突解决方案 【研究类型】应用研究