《现代企业会议及会议管理课程培训教材(张晓彤主讲)》(49页).rar 第一讲　　　当今会议面面观1． 引言2． 会议的意义3． 会议的目的4． 会议的种类5． 会议的频率6． 会议成本的计算第二讲　　　会议效率不高的原因及解决方案1．会议效率不高的原因2．如何进行预防性管理3．会议规范第三讲　　　开会前的准备工作1．引言2．如何判断会议是否举行3．会议准备的内容4．主持人如何做会议准备第四讲　　　成功会议的五种策略1. 引言2. 如何做开场白3. 如何分配发言时间4. 如何掌握议事进度5. 如何达成会议决策第五讲　　　会议中的沟通与反馈技巧1．引言2．会议中的沟通技巧3．会议中的反馈技巧第六讲　主持人的会议管理技巧　　　1. 倾听技巧2. 讲话技巧3. 情景模拟第七讲　　　如何对待会议中的意外情况1.蝉＂型发言者的症状及应对办法2.＂鲨鱼＂型发言者的症状及应对办法3.＂驴＂型发言者的症状及应对办法4.＂兔子＂型发言者的症状及应对办法5.＂螃蟹＂型发言者的症状及应对办法6.情景模拟第八讲　　　主持人与参会者的守则与责任1. 主持人的守则与责任2. 参会者的守则和责任3. 主持人和参会者怎样达成协议第九讲　　　会议记录1．记录者功能和胜任条件2．对会议记录的十大建议3．团队会议的误区第十讲　　　会后跟进1．引言2．参会者如何进行会后跟进3．主持人如何进行会后跟进4．自我评定5．如何提高下次会议质量