MBA硕士毕业论文《朗讯科技公司产品导向型管理的失败案例分析》(52页).rar 中文摘要 本文是一篇综合性的案例分析，以通信行业的霸主朗讯科技公司的发展历程 为背景，揭示一个快速成长的高科技企业突然衰落的原因。全文由案例、案例分 析和值得借鉴的经验教训三部分组成。 第一部分是案例介绍，客观描述了朗讯科技公司从成立到辉煌、继而出现业 绩大幅下滑，虽经过种种努力，但最后仍不得不与阿尔卡特公司合并；紧接着阐 述了朗讯公司兴衰过程所处的宏观环境，从宏观经济的角度，美国经济从新经济 的持续增长到经济泡沫破灭；通信行业自2000年开始进入一个低迷的状态也严 重制约了企业的发展，宏观经济环境和企业所处的行业环境都对朗讯的成长、衰 退有密不可分的关系。 第二部分，首先阐述现代企业的经营理念有以生产为导向的经营理念、以推 销为导向的经营理念、以产品为导向的经营理念及以满足顾客需求为导向的市场 营销理念等，不同企业持有不同的经营理念。然后结合朗讯公司的案例分析朗讯 公司正是因为错误的产品导向型经营理念而导致了企业的衰落，依托于贝尔实验 室的朗讯高高在上俯视市场，朗讯认为市场总在追求更超前的产品，而自己既不 顾市场的现实需求也不看竞争对手的产品，只是把资源放在超前的产品研发上， 朗讯认为自己的产品一定就是市场需要的产品，然而这种以产品为导向的管理方 式使朗讯陷入了追求＂更好的捕鼠夹＂的错误思想中，最终导致朗讯痛失了市 场。 最后总结朗讯公司的教训，分析国内通信企业的竞争形势，并得出对企业的 启示:不是最先进的产品一定能够取胜，只有以顾客需求为导向才是企业应该奉 行的正确理念。面对国际国内通信市场总体向好的背景，通信企业一定要认真研 究市场形势，树立正确的经营理念并及时调整以符合市场需求，希望对我国同类 企业的经营管理起到借鉴作用。 关键词:案例；朗讯；通信；产品导向；经营管理