《某进出口公司海外市场部质量管理手册》(64页).rar 目录 0.1　质量手册发布令＜4.2.3＞　4 0.2　管理者代表任命书＜5.5.2＞　5 0.3　手册说明＜4.2.2＞　6 0.4　公司简介　7 0.5　组织结构图　8 0.6　体系组织结构图　9 0.7　质量管理体系职能分配表＜5.5.1＞　10 0.8　质量方针＜5.3＞　11 0.9　质量目标＜5.4.1＞　12 1.0　范围　13 2.0　引用标准　14 3.0　术语和定义　15 4.0　质量体系＜4＞　16 4.1　总要求＜4.1＞　16 4.2　文件要求＜4.2＞　17 4.2.1　总则　17 4.2.2　质量手册＜4.2.2＞　17 4.2.3　文件控制＜4.2.3＞　17 4.2.4　记录控制＜4.2.4＞　19 5.0　管理职责＜5＞　21 5.1　管理承诺＜5.1＞　21 5.2　以顾客为中心　21 5.3　质量方针＜5.2＞　21 5.4　策划＜5.4＞　23 编　号　 版　本　01 修改状态　00　文件名称　质量管理手册 页　码　第　2　页　共　64　页 5.4.1　质量目标＜5.4.1＞　23 5.4.2　质量管理体系的策划＜5.4.2＞　23 5.5　职责、权限和沟通＜5.5＞　25 5.5.1　职责和权限＜5.5.1＞　25 5.5.2　管理者代表＜5.5.2＞　29 5.5.3　内部沟通＜5.5.3＞　30 5.6　内部评审＜5.6＞　31 6.0　资源管理＜6＞　34 6.1　资源提供＜6.1＞　34 6.2　人力资源＜6.2＞　34 6.3　基础建设＜6.3＞　35 6.4　工作环境＜6.4＞　36 7.0　产品实现＜7＞　38 7.1　产品实现的策划＜7.1＞　38 7.2　与顾客有关的过程＜7.2＞　39 7.3　设计开发＜7.3＞　41 7.4　采购＜7.4＞　45 7.5　生产和服务提供＜7.5＞　46 7.5.1　生产和服务提供的控制＜7.5.1＞　46 7.5.2　生产和服务提供过程的确认＜7.5.2＞　47 7.5.3　标识和可追溯性＜7.5.3＞　47 7.5.4　顾客财产＜7.5.4＞　49 7.5.5　产品防护＜7.5.5＞　50 7.6　监视和测量装置的控制＜7.6＞　52 8.测量、分析和改进＜8＞　54 编　号　 版　本　01 修改状态　00　文件名称　质量管理手册 页　码　第　3　页　共　64　页 8.1　总则＜8.1＞　54 8.2　监视和测量＜8.2＞　54 8.2.1　顾客满意度测量＜8.2.1＞　54 8.2.2　内部审核＜8.2.2＞　55 8.2.3　过程的监视和测量＜8.2.3＞　56 8.2.4　产品的监视和测量＜8.2.4＞　57 8.3　不符合的控制 ＜8.3＞＇　58 8.4　数据分析＜8.4＞　58 8.5　改进＜8.5＞　60 8.5.1　持续改进＜8.5.1＞　60 8.5.2　纠正措施＜8.5.2＞　60 8.5.3　预防措施＜8.5.3＞　61 程序文件清单　63 修改页　64