《伊利乳业集团公司销售管理手册》(25页).rar F营销的基本概念 营销概念是由外而内的，从目标顾客的需求与欲望出发，公司须调整及协调所有影响顾客满足的营销活动，并通过创造和维护顾客的满足来获取利润。 销售概念是由内而外的，从工厂出发，集中于现有的公司产品，以大量的推销和促销活动来获取有利可图的销售。 营销的核心活动包括产品开发、研究、沟通、分销、定价以及服务等。..........