MBA硕士毕业论文《淮北电力市场分析及营销策略研究》(63页).rar 摘要 淮北供电公司作为一区域性供电公司，长期处于计划经济管理模式之下 使得其具有较强的垄断性，市场意识、营销意识、竞争意识、风险意识淡薄。 随着近年来电力供求形势的变化和电力市场化改革步伐的加快，淮北供电公司 不仅面临着电力体制改革的压力，而且面临着越来越巨大的市场压力。为了在 市场竞争中生存和发展，应充分认识电力市场营销的必要性和重要性，必须解 放思想、勇于创新、增供扩销、开拓淮北电力市场。 本文首先介绍了电力产品具有特殊性，即包括有形的产品和无形的产品， 说明电力产品也是一种服务产品，指出电力市场营销与一般的市场营销有所区 别，在＇，4P＇，营销组合基础上应增加服务营销的新观念。继而运用SWOT分析法 研究了淮北电力市场营销环境现状，提出了如何健全淮北供电公司营销服务体 系的方法。 最后结合淮北电力市场的实际，运用当今市场营销领域的新理论，根据不 同的用户需求进行了电力市场细分，确立了目标市场。提出了合适的电力产品 策略、电力定价策略、电力促销策略和电力服务营销、服务文化营销、电力需 求侧管理(DSM)营销、电力客户关系管理(CRM)营销等策略组合，目的是 开拓淮北电力市场，提高淮北供电公司的经济效益和社会效益。 关键词:电力市场；营销；分析；策略