《某市方舟汽车租赁公司管理规章制度大全》(139页).rar 目　　录 企业管理的各项规章制度.　..(1-144) 1、无锡市方舟汽车出租有限公司章程　 .(1-12) 2、企业规章制度　　..　..(13-144) 2.1财务统计管理制度　 (14-21) 2.1.1财务管理制度.. .15 2.1.2统计管理制度. 19 2.1.3发票使用规定　．..　..21 2.2劳动力管理制度　　　.　.　.　　..(22-32) 2.2.1劳动力管理规定　 23 2.2.2驾驶员劳动人事管理的操作程序　 28 2.2.3录用驾驶员办理用工及证件程序　 31 2.3营运管理制度　　.　..(33-68) 2.3.1营运管理制度 34 2.3.2出租汽车驾驶员岗位职责　 39 2.3.3出租汽车营运服务流程　 40 2.3.4服务质量标准　　　　　 42 2.3.5服务质量监督考核制度　 49 2.3.6驾驶员管理制度　 50 2.3.7驾驶员守则　　　 53 2.3.8驾驶员服务规范　 ..　 ..　58 2.3.9出租汽车规范化服务实施细则　 60 2.3.10驾驶员营运奖惩规定.　　 62 2.3.11乘客投诉及报失受理制度　 ..64 2.3.12驾驶员培训教育制度　　 .67 2.3.13智能IC卡使用管理规定..　.68 2.4安全管理制度..　　　　　　 　.(69-92) 2.4.1安全行车管理制度　　.70 2.4.2驾驶员安全管理制度　 .　.　74 2.4.3行车规定　 76 2.4.4车辆交接班制度　 .81 2.4.5车辆检查制度　　　 ..84 2.4.6车辆防火管理规定　 85 2.4.7安全教育管理规定　 86 2.4.8安全营运责任书　　 89 2.4.9出租汽车治安管理规定 .　..　.92 2.5机务管理制度　　　　　　 　.　(93-118) 2.5.1机务技术管理制度　 　..　..94　 2.5.2车辆使用规定　 ..　..103 2.5.3车辆保养规定　 　.104 2.5.4车辆技术评定及二级维护管理.. .　.　..　..105　 2.5.5汽车修理厂生产管理制度　 .　　..　..106　 2.6经营管理岗位职责　 .(119-144) 2.6.1经理管理岗位职责　 .　120　 2.6.2办公室主任岗位职责　 122　 2.6.3财务计划部岗位职责..123　 2.6.4安全服务部岗位职责　 ..125　 2.6.5人事部岗位职责　..　.　..　..　..　128 2.6.6车辆管理部岗位职责　 131　 2.6.7营运公司岗位职责　　 133　 2.6.8修理厂厂长岗位职责　 136　 2.6.9安全服务部目标责任书　 137　 2.6.10安全服务部目标考核表　 140 2.6.11营运公司目标责任书　 141 2.6.12营运公司目标考核表　 144