人力资源开发与管理研究 第一讲 企业核心能力与人力资源管理 ——如何思考企业人力资源管理 问题的研究与探讨 １、企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展，它与企业的持续竞争优势是什么关系？为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉，人力资源的职能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡献？ ２、为什么要基于战略来思考人力资源管理问题，如何基于战略对企业人力资源进行系统整合与管理？战略如何在人力资源开发与管理实践中落地？如何基于战略与竞争的要求，培训和开发员工的核心专长与技能？ 3、人力资源管理如何为顾客创造价值，如何促进与支持企业的经营活动？ 4、人力资源与企业核心能力关系研究的假设系统与理论模型有哪些？ 5、人力资源管理的责任应当由谁来承担（人力资源管理的角色错位） 人力资源专业职能管理者的角色与技能； 管理者的人力资源管理责任与技能； 员工的自我开发与管理的责任与技能。 6、人力资源专业职能部门如何基于战略进行角色的定位、调整与职责承担？ 一、企业的可持续发展与人力资源管理 (一)企业核心能力与企业可持续发展 1、可持续发展的理念依据 使命追求：企业存在的理由和价值——           为谁创造价值，以及创造什么样的价值 愿景：企业渴求的未来状态——           企业在未来将成为什么样的企业 核心价值观：符合企业战略目标实现和核心竞争力提升           要求的，被企业内全体员工一致认同的指导企业           活动和行为的最根本的原则，是全体员工共同信           奉的最核心的理念 2、可持续发展的现实依据 企业经营价值链 ——人力资源如何来为企业创造价值 (二)企业的核心能力 1、核心能力的定义 能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合                  ——（美国）加里·哈默尔（Gary Hamel）                和C.K.普拉哈拉德（C.K.Prahlad），1990 组织资本和社会资本的有机结合，组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，而社会资本显示了社会环境的对企业核心能力的重要性                 ——（美国）埃里克森和米克尔森，1998   企业自主拥有的、能为客户创造独特价值的、竞争对手在短时间内难以模仿的各种技术、知识、管理等要素的集合。 2、企业核心能力特征 ——康耐尔大学Snell教授定义 此下载文件来自于 企业管理资源网 www.3722. (大量管理资料下载) 3、核心能力的来源   ——智力资本 智力资本：指一个公司两种无形资产的经济价值：组织资本和人力资本 ——经济合作与发展组织 (三)人力资源—— 企业核心能力的重要源泉 1、人力资源的价值有效性 核心人力资源是企业价值创造的主导要素 人力资源能够为企业的持续性的赢得客户、赢得市场 2、人力资源的稀缺性 、独特性（有价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优势的资源） 3、人力资源的难以模仿性   员工独特的价值观、核心专长与技能是对企业独特文化的认同，与企业经营管理模式相匹配和融合的，具有高度的系统性和一体化特征，使得竞争对手难以准确地加以识别，更难以进行简单的模仿。这是企业持续发展的重要保障。 4、组织化的人力资源     只有组织化的，符合企业战略目标配置的人力资源才能为企业核心能力的构筑、为企业的持续发展做出贡献。 人力资源管理价值衡量 二、人力资源管理者角色定位及其对企业竞争优势的贡献 ......