首页 > 资料专栏 > 组织 > 岗位类型 > 综合行政操作岗位 > 服务人员专业服务技巧培训(doc 36).rar

服务人员专业服务技巧培训(doc 36).rar

资料大小:28KB(压缩后)
文档格式:DOC(36页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/1/27(发布于四川)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


“服务人员专业服务技巧培训(doc 36).rar”第1页图片 图片预览结束,如需查阅完整内容,请下载文档!
文本描述
目 录 一、如何观察客户——看的技巧 二、如何拉近与客户的关系——听的技巧 三、如何提供微笑服务——笑的技巧 四、客户更在乎你怎么说——说的技巧 五、如何运用身体语言——动的技巧 大量管理资料下