《零售品销售终端门店营销及服务技巧培训教材》(87页).rar今天你将学到： 第一部分：赞美：方法、技巧和秘诀； 第二部分：门店销售服务流程《六脉神剑》： 　　　　迎宾-寻机-开场-体验-开单-送客； 第三部分:客人投诉处理技巧； 从理念到动作：具体动作的学习； 方式：互动、演练、沟通中完成今天的学习.