《江元本检测技术公司检测部门绩效考核方案》(21页).rar 一、绩效目标总汇 1）检测缺陷率小于1%（包括检测过程缺陷、报告缺陷、原始记录缺陷等）（20分）； 2）检测及时率大于96%（包括报告交付率）；（15分） 3）检测事故率（包括安全事故）小于0.1%（需设定项目标准合同额）；（20分） 4）客户投诉率小于1%；（10分） 5）设备、仪器的维护、保养率等于100%；（7分） 6）员工违纪、违规次数小于2次/人；7分 7）各部门的投诉（经核实后事实成立）；3分 8）技能水平；5分 9）自我管理：品行，个人违纪违规，工作报表按时、全面；5分 10）下属人员培养、管理；（包括关键人员流失率）。8分