MBA毕业论文《六西格玛在湖南视拓信息化项目管理中的应用研究》(58页).rar 【关键词】　六西格玛；　信息化；　项目管理；　 【英文关键词】　six　sigma；　informationize；　project　management；　 【中文摘要】　六西格玛是一项以统计数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法,它产生于传统的＂有形＂产品领域并在此领域得到了广泛应用,且效果显著。但六西格玛方法在＂无形＂产品,如软件项目,特别是在信息化项目管理中的应用却很少。而当今中国正处在信息化机遇与信息化＂黑洞＂的双重作用下,企业及研究机构正在努力寻找一种方法,用以提高信息化项目的成功率。　本文通过六西格玛在湖南视拓信息化项目管理中的应用研究,尝试探索一种全新的六西格玛改造传统信息化项目过程的应用模式,以提升信息化项目过程能力与项目质量,从而提高信息化项目的成功率与客户满意度。本文在第二章分析了湖南视拓公司目前项目管理存在的问题,并对近二年来的项目管理数据进行了统计分析,同时深度剖析了传统＂瀑布＂模型先天的缺陷,并分别在信息化项目过程改善、推行六西格玛所要求的文化及项目质量的持续改善三个方面针对性地提出了六西格应用要求。在本文的第三章对传统信息化项目过程的六西格玛改善策略展开论述,首先分析了六西格玛与CMM的异同,从六西格改造传统信息化项目过程入手,然后针对传统信息化项目常见问题过程进行改善,如需求界定、目标量化、HR管理等。在本文的第四章,再将六西格玛设计应用于...　 【英文摘要】　Six　Sigma　is　based　on　statistical　data,　pursuing　perfect　quality　management　method.　It　stems　from　and　has　been　widely　used　also　makes　remarkable　effect　in　traditional　＂tangible＂　products　field.　However,　Six　Sigma　method　is　few　used　in　＂intangible＂　products,　such　as　software　projects,　especially　in　informationization　project　management.　Today,　China　is　undergoing　the　dual　roles　of　informationization　opportunities　and　informationization　＂Black　Hole＂,　which　pushes　enterprises　and　research　institutions　to　make　...