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京都物业管理公司ISO9001文件《质量手册》(40页).rar
目 录
手册章节号 章 节 名 称 与ISO9001:2000标准条款对照
0.1 管理手册说明和管理 4.2.2 4.2.3
0.2 质量管理体系 4.1 4.2
0.3 管理手册颁布令
0.4 管理者代表授权书 5.2.2
0.5 质量方针,目标颁布令 5.3 5.4.1
0.6 公司概况
2.0 公司质量管理体系结构图
3.0 质量管理体系过程职责分配表
5.0 管理职责 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6
6.0 资源管理 6.1 6.2 6.3 6.4
7.1 服务实现的策划 7.1
7.2 与顾客有关的过程 7.2
7.3 设计和开发 7.3
7.4 采购 7.4
7.5 生产和服务提供 7.5
7.6 监视和测量装置的控制 7.6
8.0 测量、分析和改进
8.2.1 顾客满意 8.2.1
8.2.2 内部审核 8.2.2
8.2.3 过程的监视和测量 8.2.3
8.2.4 产品的监视和测量 8.2.4
8.3 不合格品控制 8.3
8.4 数据分析 8.4
8.5 改进 8.5.1 8.5.2 8.5.3
附录1 管理手册修订记录
附录2 程序文件清单