《智方酒店管理系统应用方案》(doc　15).rar 智方酒店管理系统应用方案 一. 企业管理需求分析 1. 企业需求分析。传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如： 1) 人工计算房间费以及金额容易出现差错 2) 收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍 3) 交班管理中出现各种误差 4) 个别服务员作弊、改单情形时有发生 5) 客人消费单据难以保存和查询 6) 无法对大量营业数据进行统计分析 7) 无法进行VIP会员管理和追踪，无法提供更加人性化的管理 8) 无法准确迅速的解决房费折扣和优惠等问题 9) 无法准确满足客人的个性化需求 10) 无法整体管理所有房间的状态，迅速对各种情况做出反应 11) 无论收银还是财务都需要大量的人力物力 2. 企业情况分析 1) 智方酒店管理系统就是针对以上问题而开发设计的。系统实现了一般酒店行业日常营运的全面自动化管理，包括营业管理、员工管理、会员管理、库存管理、财