第一部分基础管理
1．按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用1.1立项报告1.2报建审批表1.3规划设计要点1.4建设规划许可证1.4.1建设工程规划许可证1.4.2建设用地规划许可证1.5建设施工许可证1.6建设项目环境影响报告1.7消防设计方案审核意见、验收证明1.8大楼用地红线图及综地图1.9土地使用权出让合同书1.10规划验收许可证1.11建筑工程验收证明书（包括分部分项工程验收证明）1.12总设计平面图1.13产品合格证、校验证明1.14报价表（所有材料、设备）2．已办理接管验收手续2.1移交资料目录（综合、桩基、土建、及各系统技术资料）2.2移交图纸目录（建筑设计、施工、竣工、修改图）2.3固定资产交接证明2.4办公（商品）用房验收交接表2.5验收总结报告3．由一家物业管理企业实施统一专业化管理3.1物业管理有限公司简介3.2物业管理有限公司组织机构3.3物业管理有限公司营业执照3.4物业管理有限公司税务登记3.5物业管理有限公司法人代码书3.6物业管理有限公司资质证书3.7管理处组织机构及人员分布图3.8管理处办公场所产权证明（业主盖章）4．建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确4.1物业管理合同（开发建设单位与选聘的物业管理企业签订管理合同）5．在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订，双方责权利明确5.1前期物业管理协议（2000年3月以后售的房屋且物业管理企业介入前期管理的需签订）6．建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定（包括专用基金、本体维修基金）6.1大楼基金的管理（政府文件：管理规定、指导标准、管理办法、使用申请表）6.2基金的建立、管理使用规定（合同中相关条款）7．房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善7.1装修管理规定等公众管理制度（见附件一）7.2房屋使用手册7.3业主公约7.4业主公约签名表8.业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责8.1成立大厦业主委员会的报告8.2关于成立大厦业主委员会的请示8.3成立大厦业主委员会批复8.4大厦业主委员会筹备会议程8.5业委会筹备小组会议记录8.6会议签到表8.7大厦组建业委会的工作公告8.8大厦业委会侯选人名单8.9业主委员会成员登记表（附资质）8.10业主委员会章程8.11每年至少开一次业主大会（相关记录：大会议题、议程，大会总结，签到等）9．业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确10.物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意10.1创建“全国物业管理示范大厦”的请示（业主签章）10.2争创“省、全国物业管理示范大厦”的规划10.3创建“全国物业管理示范大厦”实施方案10.4实施情况记录
11.大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法11.1各项管理制度11.1.1公众管理制度（见附件）11.1.2内部管理制度（见附件）11.1.3行政管理制度（见附件）