《苏豪大厦(商务写字楼)金融管理中心管理工作手册(制度汇编)》(90个文件).rar 金融管理中心管理工作手册目录 01　管理处工作职责 1.1工作职责、质量分解目标、项目简介 GG-JR-0101 1.2组织架构 GG-JR-0102 1.3各岗位人员职责 GG-JR-0103 02　　　客户服务工作手册 2.1客服接待工作规定 GG-JR-0201 2.2服务收费管理规程 GG-JR-0202 2.3报修处理工作规程 GG-JR-0203 2.4投诉处理工作规程 GG-JR-0204 2.5用户回访工作规程 GG-JR-0205 2.6邮件收发管理规程 GG-JR-0206 03　　物业验收入伙工作手册 3.1业主入伙工作规程 GG-JR-0301 3.2入住手续办理流程 GG-JR-0302 3.3租户须知 GG-JR-0303 04　　装修管理工作手册 4.1装修申报规定 GG-JR-0401 4.2装修管理规定 GG-JR-0402 4.3装修验收规定 GG-JR-0403 4.4临时用电管理规定 GG-JR-0404 4.5钥匙管理规定 GG-JR-0405 4.6搬出搬入物品管理规定 GG-JR-0406 4.7装修管理工作流程 GG-JR-0407 05　　　安保管理工作手册 5.1安保员交接班制度 GG-JR-0501 5.2安保巡逻岗工作规程 GG-JR-0502 5.3安保警卫岗工作规程 GG-JR-0503 5.4安保形象岗工作规程 GG-JR-0504 5.5安保巡逻签到管理规定 GG-JR-0505 5.6安保员仪容仪表管理规程 GG-JR-0506 5.7安保员培训规定 GG-JR-0507 5.8大厦人员进出管理规定 GG-JR-0508 5.9大厦大堂安保工作规定 GG-JR-0509 5.10应急事件处理方法 GG-JR-0510 5.11录像带管理规定 GG-JR-0511 06　　车辆管理工作手册 6.1停车管理规定 GG-JR-0601 6.2车辆管理岗位工作规定 GG-JR-0602 6.3道口岗工作规定 GG-JR-0603 6.4摩托车、自行车管理规定 GG-JR-0604 6.5车库电脑使用管理规定 GG-JR-0605 6.6拉门岗工作规程 GG-JR-0606 07　　消防监控工作手册 7.1消防管理规定 GG-JR-0701 7.2中控室管理规定 GG-JR-0702 7.3制定灭火应急预备方案和进行演练的规定 GG-JR-0703 7.4防火安全＂三级＂检查制度 GG-JR-0704 7.5消防器材配置规定 GG-JR-0705 7.6消防监控设备操作规程 GG-JR-0706 7.7消防监控设备维修保养规程 GG-JR-0707 7.8消防监控设备运行管理规程 GG-JR-0708 7.9电气线路防火安全规范 GG-JR-0709 08　　维修管理工作手册 8.1工程维修工作规程 GG-JR-0801 8.2设备设施巡检规程 GG-JR-0802 09　强、弱电设备管理工作手册 9.1供配电设备运行管理规程 GG-JR-0901 9.2供配电设备检修保养规程 GG-JR-0902 9.3防盗闭路监视系统保养 GG-JR-0903 10　　给排水设备管理工作手册 10.1二次供水管理规程 GG-JR-1001 10.2给排水设备维修保养规程 GG-JR-1002 10.3给排水设备运行管理规程 GG-JR-1003 11　　　电梯管理工作手册 11.1电梯安全运行管理规程 GG-JR-1101 11.2电梯安全操作规程 GG-JR-1102 11.3电梯维修保养规程 GG-JR-1103 11.4电梯钥匙管理规定 GG-JR-1104 11.5电梯三角钥匙管理制度 GG-JR-1105 12　　　VRV空调设备管理工作手册 12.1VRV空调使用管理规定 GG-JR-1201 13　　　环境管理工作手册 13.1环境清洁标准 GG-JR-1301 13.2环境清洁操作规程 GG-JR-1302 13.3花木租摆操作管理规定 GG-JR-1303 13.4卫生消杀管理规定 GG-JR-1304