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化
手
册
2003.12.8
第一节 企业使命:百年承诺居者乐园
从东和田园诞生的那天起
就厘定了我们的理想之旅
穿过拥挤的街巷
谛听遥远的呼唤
注视被雨水打湿的漂泊的目光
我们开始了创建东和的事业
房子和环境
管理与服务
是东和人永恒的主题
当楼群在工地上拔节
当绿地在视线中延展
当花朵开遍孩子和老人的梦乡
当每一个早晨住户用微笑向我们致意
我们便实现了自身的价值和尊严
同时也感到成功的喜悦和快慰
第二节 企业精神: 热忱奉献创新实效
热爱是最好的老师
奉献是价值的基石
我们选择了缔造楼宇和服务住户的事业
就选择了不舍昼夜的工作方式
选择了淋湿自己也要撑一片晴朗天空的人生姿势
每一个日子
我们以管理的严谨和仆人的心态
将汗水洒向社区这方热土
我们以辛劳和智慧
守卫着住户的安宁和院落的整洁
我们以有家难回的遗憾
捍卫住户合家快乐的心愿
创新是我们的动力之源
实效是我们的决策之本
如果说我们比别人做得更好
那是因为我们始终是成功的探路者
我们是第一缕春风是第一抹曙色
是同行业中永远的风景
第三节 经营哲学:以人为本服务社会
人是东和最宝贵的资源
人是东和的基石
尊重是人的前提,在这个前提下,充分发挥
每个人的能动性和创造性,实现自我价值
我们给人才提供舞台
我们给人才提供阳光、空气和水
爱我们的员工,我们的员工才会将爱播散
造就我们的员工,我们的员工才会创造市场
人的工作,最终会是文化的工作
人的竞争,最终会是文化的竞争
文化是我们的桨橹和利器
靠文化划行我们的命运之舟
靠文化搏击我们的前程赛场
我们在环境、行为、制度、精神上
全方位铺开文化的蓝图
服务社会是您的最高敬界
在东和的旗帜下
相信您永远是自豪而又自信的东和人
第四节 服务观:挑战平凡无限创新
我们所做的
也许是一些并不起眼的小事
但是我们深信
一滴水里有潮声
一粒沙里有阳光
是平凡的举动
铸造了生命的辉煌
我们从事平凡的事业
但我们却以挑战平凡宣言
因为我们要在
平凡的岗位上做出不平凡的事业来
平凡里面有探寻不尽的真理
平凡里面有演绎不完的奥秘
我们是坚强不屈的挑战者
在开拓者的名单上
庄严地写下我们的名字
第五节 我们的法则
自己找工作做,而不是工作来找我
积极地工作,而不是被动地应付
有头脑地思考,而不是糊涂地执行
从小事做起,而不是高谈阔论
见困难就上,而不是见困难就退
充满执着和韧性,而不是畏惧和认输
高效率完成任务,而不是拖泥带水