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九略管理顾问公司
2002年7月18日
目录
第一部分 总则 4
一 目的 4
二 释义 4
三 基本原则 4
四 适用对象 5
五 绩效考核权限 6
六 绩效考核内容及频次 6
七 绩效评价等级标准 8
第二部分 部门绩效考核 9
一 释义 9
二 季度绩效考核实施 9
三 年度绩效考核实施 9
四 部门绩效考核程序 9
五 部门绩效考核流程图 11
第三部分 个人绩效考核 12
一 释义 12
二 考核方式 12
三 季度绩效考核实施 12
四 年度绩效考核实施 12
五 个人绩效考核结果分布 12
六 个人绩效考核程序 13
七 个人绩效考核流程图 15
第四部分 绩效考核结果使用 16
一 释义 16
二 绩效结果与绩效工资发放 16
三 绩效改进计划 17
四 薪资调整 18
五 员工发展档案 18
六 晋/免职 18
七 权限说明 18
八 有效时间 18
第五部分 附则 19
一 考核用表 19
二 员工考核结果正态分布建议处理方式: 19
第一部分 总则
绩效考核的释义与原则
绩效考核是指按照一定的程序、标准和规则,对部门与员工的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面的考核,并通过与薪酬、调配、培训、奖励与惩罚等因素挂钩,实现对员工的激励,在企业内部做到人尽其才、高效工作,并不断提高员工的工作能力与态度,完善企业人力资源管理体系,最终达到企业绩效最大化的一种综合的管理理念和方法。
绩效考核体系应当坚持以下原则:
1.1 公开性原则:企业所有部门和员工应当清楚的指导考核的程序、标准和规则;考核结果必须向被考核者反馈并进行沟通;
1.2 客观性原则:尽量做到以事实为依据,避免过多的主观臆断和个人感情色彩因素;
1.3 差别性原则:承认被考核者能力和业绩的差别,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义和形式主义;
1.4 层级性原则:直接上级作为主要考核者,保证考核结果的真实性;
1.5 常规性原则:绩效考核是各级管理者最重要的日常工作之一,对下属做出正确的评价,帮助下属改进工作工作绩效是各级管理者的重要职责。
1.6 激励性原则:绩效考核主要是通过激励达到提高工作绩效之目的,任何利用考核手段打击、压制、报复他人及进行小团体行为的做法都会受到严厉的处罚。
2.绩效考核的适用对象
汇仁集团的绩效考核体系包括部门绩效考核和员工绩效考核,二者相对独立但又紧密联系。
2.1 部门绩效考核体系
部门绩效考核体系是指对独立部门的整体业绩进行的考核,适用于集团直属A类部门及集团所属独立法人企业(以下所称部门均为此含义,另有说明的除外)。
按照被考核的部门的性质可以将部门考核体系分为三类:
序号
部门类别
包括的部门
类别一
利润中心
中药原料事业部、医药流通事业部、科研营销公司、上海汇仁医药公司、植物药业公司
类别二
业务部门
研发事业部、采购事业部、制造事业部(含汇仁药业公司各车间)、OTC营销部、处方药营销部、基建中心、上海汇仁制药公司
类别三
职能管理部门
人力资源部、行政管理部、财务管理部、运营保障部、总裁办、质量管理部、投资发展部
对不同类别的部门,将采取不同的考核指标体系和方法。
2.2 员工绩效考核
2.2.1 员工绩效考核的适用范围是集团所有正式员工,但不包括以下人员:
集团总裁、副总裁
兼职、特约人员
上岗不足20天者
考核期休假、停职时间超过考核周期的1/2者
考核期内严重违反集团规章制度,应该按照法律或其它奖惩条例处罚的员工
本绩效考核方案针对集团职能管理部门、制药业务板块的员工,医药流通和植物药业业务板块员工的考核可参照本办法进行
2.2.2根据员工工作性质和层级的不同,将员工绩效考核分为四个体系、三个层次:
一线生产体系
一线销售体系
技术体系
管理/事务体系
高层
/
/
技术人员考核体系
高层管理人员考核体系
中层
/
/
中层管理人员考核体系
基层
基层生产人员计件薪酬考核体系
基层销售人员提成薪酬考核体系
一般管理/事务人员考核体系
根据上表,员工绩效考核分为六个相对独立的体系。不同体系将采取不同的考核指标体系和方法,在考核结果的应用方面也有不同的侧重点。