联系人：
普兰

电话号码：
13888832940

电子邮件：
jinl@np.china

公司地址：
北京市东城区东长安街1号东方广场中二办公楼15层

邮政编码：
100738

网址：
www.newpalm

目录
第一部分 公司背景及团队介绍 3
一、和合盛视公司简介 3
二、和合盛视公司的优势 3
第二部分 产品详细介绍 5
一、娱音梦工厂 5
1、业务介绍 5
2、信息费定价依据 6
3、同类产品比较 6
4、市场潜力和市场规模 6
5、宣传推广方案 7
二、健康新干线 7
1、业务介绍 7
2、信息费定价依据 8
3、同类产品比较 8
4、市场潜力和市场规模 9
5、宣传推广方案： 9
第三部分 宣传推广方案 10
一、营销优势： 10
二、推广策略： 10
三、宣传渠道 10
四、业务概念的营销和整合营销 11
五、几种具体推广方式列举 11
第四部分 客户服务方案 12
一、客服的结构和人员组成 12
二、客服方式 13
三、客服经验 13
四、客服保证 13
五、客服投诉处理的主要规范 13

第一部分 公司背景及团队介绍
一、公司简介
公司名称：公司
网站名称：
公司介绍：。。。。。。

二、**公司的优势
**公司在增值业务方面积累了丰富的规范运作和营销推广经验，具备明显的运营优势，相信会在语音增值业务运营上继续体现出来。

市场优势
庞大的用户群体：公司在短信以及其它数据业务的市场推广中，公司积累了一个庞大的忠实用户群体。

丰富的市场资源和商务联盟：在市场运作中，公司积聚了丰富的媒体资源和合作经验，与中央电视台、中央教育台、旅游卫视、凤凰卫视、以及多家省市级电台、电视台有战略合作和优势互补，并拥有了与中华网结盟的强大的on-line宣传优势和权威的信息来源。

创新独特的业务：我公司策划的IVR产品，在保持本地特色的基础上，充分发挥了公司各项资源优势。

团队优势
团结高效的队伍：目光敏锐、经验丰富的核心管理层，专业创新的产品规划和技术开发人员，团结高效的市场推广队伍，共同组成了和合盛视公司极具战斗力的精英团队。公司成立了专门语音增值业务部，从产品规划、所用内容及歌曲、乐曲的版权、邻接权的签署；业务流程和技术实现，声音文件的制作，到整个业务的宣传、推广都有专人负责。

强大的营销团队：我司十分重视营销渠道的建立。目前，在各省市都设有推广人员，公司高层领导划分负责区域，与公司的各大区经理共同组成了专业营销队伍和营销网络。可以有效保障各项推广活动的顺利实施和执行。

强大的后台支持队伍：专业的产品和市场策划人员，及时的反应速度，保证战机。

高素质的客服团队：和合盛视有着一支运营多年的专业客服团队，解决用户投诉的后顾之优。并率先开通800免费咨询电话，为了能为客户提供最优质的服务，及时解决用户的各种问题，我公司建立了一支强大的客服队伍和完善的服务系统。 “品质追求完美、服务追求感动”的服务理念贯穿我们客户服务的全程。

专业录音团队：专业的录音员，专业的内容采编人员，专业的录音设备，保证产品内容精益求精，脍炙人口。

第二部分 产品详细介绍
一、娱音梦工厂
1、业务介绍
业务类别：综合娱乐类
业务代码：
业务信息费定价：
业务内容：
－ 主要内容介绍：
娱音梦工厂是综合娱乐类产品，包含了地方话题访谈、云南用户喜闻乐见的经典笑话、浪漫爱情故事、情感交流、休闲等相关的内容，内容每日都更新。集情感故事、地方资讯、搞笑幽默、音乐放松、时尚资讯、娱乐爆料于一体，将受众目标对准18-35岁的时尚年轻人士，带给用户轻松愉快的娱乐消闲方式。既有细腻的社会问题讨论和情感故事访谈，又有轻松新鲜的搞笑话题和音乐放松。围绕生活的各个方面，提供全方位的服务内容，为用户提供个人情感体验之旅。

－ 各按键内容：
1键：
2键：
3键：