2015-6-14 -1/87- TWI 生产现场管理课程 2015-6-14 -2/87- 目 录 第一章 现场管理者的工作职责·03~07 第二章 生产负责人所需的素质··08~10 第三章 现场观察··11~14 第四章 现场5S管理·15~21 第五章 如何管理品质22~31 第六章 生产现场成本控制·32~40 第七章 如何提升效率41~47 第八章 交期管理方法48~51 第九章 现场安全管理52~66 第十章 现场团队管理67~86 2015-6-14 -3/87- 第一章 现场管理者的工作职责 一、现场管理者的工作职责 管理是指：将要做的工作合理地、巧妙地、高效率地加以完成的过程。参考文件《现场管理》 现场是指：利用人员、设备、既定的作业方法，将材料加工、装配成制品的场所。 现场管理人员是指：在企业组织中，拥有相应的权利，对现场的作业人员、材料、设备、作业方法等生产要素，直接指挥和监督的人。 现场中要管理的对象(生产要素)，从大的方面可分为：人员、设备、材料、作业方法、作业环境等五大部分，即：4M1E。 围绕这些对象而展开的各种管理目标中，最根本的可概括为：提升品质、降低成本、确保交货期、确保人身安全、提高士气等五点。 2015-6-14 -4/87- (一) 提升品质 1. 按《标准作业书》的要求指导作业。 2. 进行工序诊断，预防不良行为发生。 3. 尽可能改善工序布局，提高工序能力。 4. 将以往的经验、教训，反馈到将来的新机种里。 (二) 降低成本 1. 在标准工时内，完成生产数量。 2. 减少材料、设备的在线库存量。 3. 进行经济动作分析，减少作业工时。 4. 杜绝滥用办公经费。 5. 杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为。 第一章 现场管理者的工作职责 2015-6-14 -5/87- (三) 确保交货期 1. 编定《生产小日程》，作进度管理。 2. 适当调节工序，平衡工时。 3. 确保材料准时到位。 (四) 确保人身安全 1. 强调安全守则，必要时可强制执行。 2. 必要时请专家会诊，提出改善方案。 3. 定期检查各种安全防护措施有无失效。 4. 万一发生事故，第一时间内组织抢救，并向上级报告。 5. 不遗余力推进5S活动。 第一章 现场管理者的工作职责 2015-6-14 -6/87- (五) 提高士气 一个管理人员是否称职，关键要看其是否完成了以上5个根本目标。有的管理人员自己不求上进，把混乱、低效的局面归咎于其他人，这是没有道理的。俗话说“天底下只有不会打仗的官，没有不会打仗的兵”，管理目标无法完成，第一个要负责任的就是管理人员。 当然，这些目标的实现不是靠一天两天的努力就行的，除了长期不懈的努力之外，管理人员还要具备以下基本条件，才能履行管理职责： 1. 掌握科学的管理方法。书本上的管理方法再高明，其他公司的管理方法再先进，却不一定适用于自己。管理方法上也要分层次，不同的管理对象用不同的方法，并遵循由低向高逐次推进的原则，不能一步到位。 第一章 现场管理者的工作职责 2015-6-14 -7/87- 2. 具备一定的专业知识。由于教育制度上的缺陷，有管理技能，又有专业知识的人不多，许多人要在实践中摸索成长。如果固守自己的思想，不愿意深入学习专业(行业)知识，很难想象能解决技术上的问题。学习专业知识，不限年龄、学历、性别，任何人只要肯努力，而且方法得当，不出几年都能达到较高水平。 3. 良好的人际关系。上下左右的人际关系如果处理不当，行政压力倍增，反而于事无补。为人处世，又要坚持原则，又要有灵活性，真正做起来确实不容易。没有丰富的人生阅历，是领会不到其中奥妙的。 第一章 现场管理者的工作职责