本公司各单位：
为进一步加快IPTV业务发展速度，简化业务流程，现对全区（含郊县）IPTV（UT设备）业务流程做如下调整：
业务范围
全区（含郊县）市话承载、非市话承载、ADSL（PPPOE）承载、综合信息光纤点承载、信息点光纤承载的IPTV（UT设备）业务
受理部门
各市话营业厅（中心局、子局）、互联网数据营业厅、大客户营业厅、各小灵通营业网点、10060咨询中心（电话）及哈尔滨信息港互联网网上营业厅均可受理。

开通时间
从2005年5月16日起试行
资费标准
同现行IPTV业务资费标准
业务流程及时限
（一）市话、非市话、ADSL（PPPOE）业务方式
二级网管定义：1、市区为线路维护中心用户数据网管
2、郊县为县局网管
用户单独申请IPTV业务（即用户不申请ADSL接入）
（1）市话承载IPTV业务装机流程图：

（2）市话承载IPTV业务拆机流程图：

（3）非市话承载IPTV业务装机业务流程图：

（4）非市话承载IPTV业务拆机业务流程图：

（5）市话承载IPTV业务（10060受理/网上受理）装机流程：

（6）非市话承载IPTV业务（10060受理/网上受理）装机流程：

用户已有ADSL接入
（1）IPTV业务帐号申请流程（已有ADSL接入）：