文本描述
講師:沈茂盛
如何創造競爭優勢 再造企業文化
壹、當今社會的五大沖擊
1.改變
2.
3.競爭
4.
5.挑戰
工業的價值 知識的價值
固定資産 人員的素質
資金周轉率 新創意的數量
投資的數額 員工的發展
原材料 招聘
資産回報率 人均附加價值
企業文化的建設
小型公司
中型公司
大型公司
貳:企業文化是什麼?
1.就是企業成員信奉的價值觀、想法及行為模式,它也可說是一種意念或意向,是由基層人員來看這個組織的感覺。
2.組織與策略是公司的硬體面,為從業人員所創造出來的行為環境,企業文化是軟體面,從業人員的反應與實際行動,受企業文化的影響與制約。
3.換句話說,企業文化就是所謂風格、公司風氣、企業型態、企業氣質、企業精神的總稱。
參:企業文化在不同階層中內涵
1.既定的經營理念-指導理念、指導文化
2.上層的價值觀、想法及行為模式
3.中堅的價值觀、想法及行為模式
4.一般從業人員的價值觀、想法及行為模式-下位文化
上位文化
日常文化
企業文化
企業文化
企業文化—是公司一種无形
是公司凝聚力的
是公司企業建立的
是公司企業管理的
肆:企業文化構成差異七要素(一)
1.價值觀-對新事物賦予價值,充分了解經營
理念及公司規定、公司訓示。
2.情報-彼此溝通良好,充分蒐集情報做成決
定。公司的興衰,繫於人才的凝集多寡,也就是各成員對公司的向心力濃淡。
3.構思-人因有思考而存在,有理想和意念而後行動,因行動而對團體有貢獻。
1.
對公司的向心力
2.
3.
情緒化
步驟化
形象化
有理想和意念而後行動
肆:企業文化構成差異七要素(二)
4.評價-強烈的學習專業技術及正確的管理觀
念,使自己與公司一起成長。
5.互助-上下距離小,上司信賴下層,下屬服
從上司打成一片。
6.忠誠度-願意在同一家公司長期工作。
7.熱誠-全心奉獻在自己的工作中。
伍、改造企業文化的七要件(一)
1.行動至上-不斷的嘗試去做起而行,而不是
光坐在那兒分析問題。
2.接近顧客-從顧客身上學習,他們推出了無
與倫比的高品質、服務佳和信用卓著--頂尖營銷團隊。
3.讓員工發揮自主性以及創業精神-透過組織
的力量、培養許多領導和創新人才
4.透過個人來提高生產力-員工不分職位高
低,都是增加生產力和服務品質的泉源。