授课的基本技能
正确看待授课能力
授课需经历的几重镜界
木呐无语，速战速决型 滔滔不绝，东拉西扯型 谨言慎语，寻找主题型 逻辑清晰，言之有物型 智慧幽默，回味无穷型
课程的一般结构
对于授课技巧，我们按照讲授的开展过程来进行逐一讲解，我们在此先对成功培训过程的特点概述如下：
好的开场很重要－互动开场，引起兴趣
1
开场白需要达到的目的
开场（破冰）的实用技巧
2
应避免的开头语
3
良好的开端就成功了一半。开场白对于一堂培训非常重要，所谓“行家一出手，就知有没有”。开场白可以说决定了整个培训的成败，就如同唱歌一样，最开始起的调决定后面的整个发音。如果开场白没有做好，后面需要花很多精力才能调整，这对于讲师自己的状态调整也很重要。所以培训师会非常重视开场白。开场白需要达到的目的是：
吸引学员将注意力集中在讲师的身上； 勾起学员对讲授内容的兴趣； 调动学员听课的积极性；
开场前，我们首先要对全体学员问好，如果是听众对你不熟还要先进行自我介绍。主要的开场技巧概述如下：
寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”（反之，态度上要诚恳谦虚，以期能通过培训达到教学相长、共同进步。） 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…” 无关的内容说得太长、太多。
应避免的开头语
承-承上启下，交代结构
开场之后，务必要先对课程的整体框架概述一下，并交代前后逻辑关系，介绍单元内容要点，强调课程目标，让学员对课程内容有一个提纲挈领的认知。这是讲师逻辑思维能力的重要体现！
主体内容－要主题明确，阐述方式适合听众、最好生动风趣。
表达见解的能力几乎和见解本身一样重要。教学语言是讲师与学员之间交流的桥梁。讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务，就离不开教学语言这个有力的手段。
声情并茂
抑扬顿挫 富于感情
有激情
坚定自信 详略有别
确认学员听懂讲师所讲的内容
快慢得当 适度停顿
逻辑及清晰的结构比激情演讲重要
思路清晰、纲举目张、过渡自然、言之有理
避免口头禅、含糊吞音、拖腔
声音宏亮 吐字清晰
展－进入正题，展开培训
培训开始前，讲师可在讲课计划中写下可能提问的问题，并注意问题必须简短和容易理解、必须只包含一个主题，且应联系学习要点。
提问技巧
使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容
1
使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？）
2
决不要问那些可能使学员尴尬的问题
3
决不为了炫耀、刁难而提问
4
对有经验的学员可提问更难的问题
5
身体语言表达的四个方面：
面部表情——自然真诚，面带微笑
树立讲师的亲和力，其实非常简单。首先，你会不会微笑，其次你会不会幽默，再次你懂不懂赞美。我想很多人不会微笑，或者说有些人天生一幅苦瓜脸说好听一点那就是道貌岸然，不苟言笑。
微笑与说话的内容相配合，勿表情呆滞； 真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）； 授课前，可做个脸部体操。
“但见蹙蛾眉，不知心恨谁”——其实，这类人并不完全是孤芳自赏，清高自傲，或者是潜意识里存在着一种社交恐惧症，自我防护特强吧。
今天，您微笑了吗？
不要出现以下的状况 皱眉、噘嘴、僵硬、严肃、发愣或抽搐 皮笑肉不笑，肉笑心不笑 木讷无表情 故作姿态，虚伪造作
注意面部表情况的放松
目光交流——自信友好，照顾全场
“眉目传情”、“暗送秋波”被誉为恋人间最美妙的情感交流。眼睛是心灵的窗户，目光的巧妙接触，所对于沟通的作用是异常巨大的。
上场时的眼神要求：横扫一片； 讲述时：目光停留在每个听众身上3-5秒钟； 照顾到所有的人，注意前方两侧之学员； 眼神流露自信，并充满对员工的激励。
对于优秀的讲师而言，与台下学员的交流，除了语言之外，很重要的一项能力便是目光交流，给学员以被关注的感觉，学员不易走神及打瞌睡。