迪豆双十一复盘1 234 销售额
流量
产品&顾客
结论
目录 CONTENT
销售额1流量2 淘宝试用（代表性淘宝免费资源，评级C） 访客数597成交2单
CRM短信 （代表性老客资源，评级A） 共发出74378条短信，其中真实顾客下单数402 真的除了老客啥都靠不住，但老客偏爱旧品，我们急需新客
大圣归来天猫会场（代表性天猫官方资源，评级B） 访客14146下单数83 下单转化率0.586%
电商流量 转化极低
百度会场（代表性淘外资源，评级D）访客133,705 成交88单 下单转化率0.066%
付费推广 （代表性淘内付费资源，评级C）访客722510 成交308单下单转化率0.043%
达人粉丝 （代表性媒体资源，评级D）无达人粉丝咨询客服领券
产品&顾客3 新旧品更替问题
就算全力主推新品，但旧品无论是既有客群上，还是新客转化率上，均远高于新品。 而新品好在体验，有70%的评价为好评。 新品需要更快速市场教育，积累客群。
Top20流量、销量产品
促销手段评估
其他手段效果评估——
微信发出26件试用 2人返单
售后与顾客评价
售后服务综合指标 有巨大提升——打败81%卖家之前是打败11%卖家，在被清退边缘。
评价分析
访客信息1
访客信息2
反思4 2、重基础 要落地 无论视频、跨界合作、新产品与包装、背书机构、达人等基本可信线索已到位，接下来控制流量费用到最低，做以下几件品牌与新客相关事情： 1、线下与线上事件营销增加知名度。 2、校园推广、便利店、个护专卖店增加曝光量。 3、定制产品获取跨界对象粉丝。 4、2016重点主推痘肌护理概念，及配合场景产品扩大目标受众。 5、极致产品、鼓励晒单、惊喜包裹、鼓励长好评扩大口碑、鼓励拉闺蜜一起买、发战痘险表态负责到底，最大化获取口碑。 6、客服主动出击全网拓客、主动关怀老客，而非上旺旺等客。
5、不引爆 就维持 在爆款上市和事件引爆之前， 只用 最低的成本与费用维持老客， 最笨但精准的手段增加新客， 页面推广基础工作重新梳理。 别人都在搞的事情，我们就不要心存侥幸能胜出了，且不说费用虚高拉低ROI，没法从亿万内容中脱颖而出。 自己都不嗨不指望受众嗨。
基本面
产品计划 价格计划 渠道计划 宣传计划
年、季、月目标及预算 To-do-list 各自KPI
定位（祛痘+？） 识别（形象、理念、行为） 切市场（切哪块怎么切）
计划面
执行面1 23
6、建议的年底基础工作
谢谢