企业文化
使命宣言
目的
总结自有文化精髓 提升自有文化理念 植入新的完整的价值体系 使良好的行为理念固化成文化
内容
核心价值观 使命 目标 愿景
过程
访谈、了解、汇集、引导、发现、证实 整理、归纳、提炼、逻辑 策划、培训、传播、推广、演练
需要对方提供的资料
公司整体人力资源的基本状况数据和描述 组织结构、岗位说明、职责定位、薪酬制度等 企业文化的相关宣传资料、活动总结等 曾经获得奖励、处罚、表彰的个人团队等情况 曾经被外界赞扬、批评的记录和相关事件
部门经理以上人员提纲
您当时接手这个岗位的状况是怎样的？您做了哪些努力使局面改观？ 您认为你接手这个岗位最值得骄傲和荣誉的是什么？为什么？ 您希望将您的组织办成什么样子？能够具体描述吗？为什么？如果实现了，能有什么好处呢？ 您认为依靠什么力量、做些什么工作可以实现您的愿望？您认为目前已经实现到什么样了？还有哪些是应该实现但没有实现的，因为什么？
您认为组织里最值得表彰的个人、团体应该是什么样子的？为什么？一旦出现，您会采取什么行动？ 您认为您最痛恨、最生气的事情、个人、行为是怎样的？为什么？如果发生您会采取什么样的行动？
您认为您的上级领导、同级干部、部属员工有些什么是特别值得表彰、发扬的？为什么？这些表彰都落实了吗？请都举具体事例说明。 您认为您的上级领导、同级干部、部属员工还有些什么是可以做得更好、或者可以改善的？为什么？您认为可以怎样去改善呢？ 您怎样总体评价您的上级领导、同级干部、和部属员工的言行习惯、能力水平和工作业绩？
能谈谈您个人的成长经历、未来的规划、具体的阶段性目标和您认为实现之后的意义吗？ 在您一生中最使您激动不已和十分气馁的事情是什么？为什么这么难忘？应该总结些什么？ 在您一生中最令您敬佩和痛恨的人是谁？为什么？他们对您个人的成长有什么样的帮助？ 您认为在您一生中最重要的东西是什么？他们为什么重要？重要到什么程度？如果无法实现或得到，你会怎么样、怎么办呢？
您一般会抱着怎样的原则对待您的家庭、父母、子女、上级领导、同级、部属和陌生人？可以举具体事例说明吗？ 您认为他们给您的帮助和影响分别是什么？ 除了工作之外，您最想去做的事情是什么？为什么？已经作成什么样子了？为什么还有些仍然没有去做呢？
您认为现在公司员工在用一些什么样的原则办事？是从哪些方面体现出来的？请举具体事例说明。 您认为这些特点是通过怎样的过程形成的？ 这样的原则所形成的企业的文化特点，您满意吗？他的优点和不足分别是什么？ 您认为有多少人拥护和愿意履行这些原则？实际实施得怎样？请举具体事例说明。 将来您还希望公司建立怎样一些文化特征？为什么？怎样才能补充和重建这些特征？
公司员工访谈提纲
您加入这个组织时的想法和状况是怎样的？ 这些年来您的工作感受是怎样的？ 您所在的部门是一个怎样情况？大家办事的原则和风气是怎样的？能举具体事例描述吗？ 您对这种团队和这种风气满意吗？为什么？您认为应该做些什么改进？
您的部门领导是怎样引导大家的？他会提出一些什么样的观点，大家的感受如何？请举例说明。 他个人办事会奉行什么原则？实际做得怎么样？请举具体事例说明。 您觉得大家实际执行时做得比较好的地方是哪些？作的还不够好的是哪些？请分别举例说明。 您认为您的上司还有些什么地方值得大家学习和发扬？请举事例说明。 您对他的表现的满意吗？ 您认为他应该怎样做会更加出色？